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Gestão e Processos de Desenvolvimento de Produto Unidade I Análise de Mercado Unidade I Análise de Mercado Prof. Cilo Lana 2020– 1º Semestre 1 Unidade I – Análise de Mercado Quem possui informação, possui o poder. Essa é uma das frases que funcionam muito bem para empresas e suas respectivas gestões. É através da informação que é possível tomar decisões mais acertadas e possibilitar o crescimento da empresa de maneira geral. Um exemplo são os noticiários conforme mostra a figura 1. 2 Quem possui informação, possui o poder. Essa é uma das frases que funcionam muito bem para empresas e suas respectivas gestões. É através da informação que é possível tomar decisões mais acertadas e possibilitar o crescimento da empresa de maneira geral. Um exemplo são os noticiários conforme mostra a figura 1. Figura 1 – Jornal Economico Fonte:https://jornaleconomico.sapo.pt/noticias/wall-street-recua- apesar-de-algumas-boas-noticia-550375 em 20/02/2020 Unidade I – Análise de Mercado O desafio, todavia, consiste em obter informação não apenas em quantidade, mas também em qualidade, que tenha confiabilidade e que ofereça uma visão sustentável do que acontece no mercado. Por exemplo, em plano de viagem de negócios, ver figura 2 e avaliar. 3 Figura 2 – CNN Fonte: https://edition.cnn.com/2020/02/19/health/coronavirus-airport- temperature-checks/index.html em 20/02/2020 Unidade I – Análise de Mercado Para esta realização, executar uma análise de mercado é uma tarefa recomendada, de modo que as empresas conheçam mais sobre si mesmas e sobre o cenário que as cerca. Exemplo, Fig. 3. 4 Figura 3 – Balanço financeiro Fonte: https://comoinvestir.thecap.com.br/analise-resultados-usiminas-4t19-2019-usim5/ em 20/02/2020 Unidade I – Análise de Mercado Antes de partir para a análise de mercado, se torna necessário executar dois tipos de análises. A análise de Gabinete e a análise de Pesquisa de Mercado. Análises Primárias Análise de Gabinete 5 É aquela realizada com dados que são coletados de maneira ativa. Assim é caracterizada porque ela pode ser realizada internamente, sem que precise haver contato direto por parte da empresa com os elementos externos, como o público em si Análise de Gabinete Unidade I – Análise de Mercado Como a quantidade de informações é limitada em sites, portais, e outras fontes de dados, ela oferece uma visão mais genérica sobre todo o cenário. Análise de Gabinete 6 Unidade I – Análise de Mercado Nesta pesquisa, já se realiza o contato com quem mais interessa para a empresa: o cliente. Nesse tipo de pesquisa pode-se incluir perguntas diretas sobre os níveis de serviço esperados, as expectativas sobre o negócio e sobre o mercado e assim por diante. Pesquisa de Mercado 7 Nesta pesquisa, já se realiza o contato com quem mais interessa para a empresa: o cliente. Nesse tipo de pesquisa pode-se incluir perguntas diretas sobre os níveis de serviço esperados, as expectativas sobre o negócio e sobre o mercado e assim por diante. Unidade I – Análise de Mercado É uma forma mais eficaz de conhecer quais são as transformações de necessidades e desejos dos clientes, de forma a se manter atualizado. Essa ferramenta é especialmente útil para a empresa que pretende lançar um produto e deseja validar a idéia baseando-se na aderência em relação ao público. Pesquisa de Mercado 8 É uma forma mais eficaz de conhecer quais são as transformações de necessidades e desejos dos clientes, de forma a se manter atualizado. Essa ferramenta é especialmente útil para a empresa que pretende lançar um produto e deseja validar a idéia baseando-se na aderência em relação ao público. Unidade I – Análise de Mercado Como fazer uma boa análise de mercado? Levar em consideração os principais fatores que influenciam no negócio. Avaliar: Mercado consumidor Concorrentes Fornecedores Projeção do mercado 9 Levar em consideração os principais fatores que influenciam no negócio. Avaliar: Mercado consumidor Concorrentes Fornecedores Projeção do mercado Unidade I – Análise de Mercado Deve ser sempre o principal foco de um negócio, porque é através dele que acontece a maior captação de receitas. Através do mercado consumidor o negócio pode se desenvolver ao lançar produtos mais apropriados e ao realizar um atendimento que gere melhor posicionamento de mercado. Mercado Consumidor 10 Deve ser sempre o principal foco de um negócio, porque é através dele que acontece a maior captação de receitas. Através do mercado consumidor o negócio pode se desenvolver ao lançar produtos mais apropriados e ao realizar um atendimento que gere melhor posicionamento de mercado. Unidade I – Análise de Mercado Não obstante pensar nos clientes uma boa análise de mercado também é responsável por avaliar os concorrentes. Não olhar para o lado permite que você se torne menos competitivo e menos atraente para um mercado que é cada vez mais dinâmico. Concorrentes 11 Não obstante pensar nos clientes uma boa análise de mercado também é responsável por avaliar os concorrentes. Não olhar para o lado permite que você se torne menos competitivo e menos atraente para um mercado que é cada vez mais dinâmico. Unidade I – Análise de Mercado Identificar quais soluções os concorrentes estão utilizando, qual a parcela do mercado ocupada e, principalmente, quais nichos eles estão deixando desocupados. Concorrentes 12 Unidade I – Análise de Mercado Fornecedores Um fator que nem sempre é considerado em uma análise de mercado diz respeito à parcela ocupada pelos fornecedores. Esse tipo de análise permite que você avalie, por exemplo, se a matriz de fornecimento da sua empresa está atendendo a padrões de qualidade esperados pelos seus clientes, se os preços estão competitivos dentro do mercado e assim por diante. 13 Um fator que nem sempre é considerado em uma análise de mercado diz respeito à parcela ocupada pelos fornecedores. Esse tipo de análise permite que você avalie, por exemplo, se a matriz de fornecimento da sua empresa está atendendo a padrões de qualidade esperados pelos seus clientes, se os preços estão competitivos dentro do mercado e assim por diante. Unidade I – Análise de Mercado Projeção do mercado Uma análise de setor, por exemplo, permite conhecer qual será o provável crescimento em determinadas condições financeiras. A análise de projeções favorece a realização do planejamento de investimentos, além de demonstrar uma necessidade de capital para determinados períodos. 14 Uma análise de setor, por exemplo, permite conhecer qual será o provável crescimento em determinadas condições financeiras. A análise de projeções favorece a realização do planejamento de investimentos, além de demonstrar uma necessidade de capital para determinados períodos. Unidade I – Análise de Mercado Aplicando a matriz de SWOT para análise de mercado 15 Figura 4 – Matriz de SWOT Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/analise-de-mercado/ em 20/02/2020 Unidade I – Análise de Mercado Aplicando a matriz de SWOT para análise de mercado Aplicando a matriz, pode-se realizar a avaliação dos pontos fortes e fracos da empresa será possível criar uma estratégia sobre quais fatores se concentrar. Da mesma maneira, ao analisar as ameaças e oportunidades externas ficará mais fácil definir de onde virão as oportunidades e quais ameaças poderão dificultar suas transações. 16 Aplicando a matriz, pode-se realizar a avaliação dos pontos fortes e fracos da empresa será possível criar uma estratégia sobre quais fatores se concentrar. Da mesma maneira, ao analisar as ameaças e oportunidades externas ficará mais fácil definir de onde virão as oportunidades e quais ameaças poderão dificultar suas transações. www.treasy.com.br/blog/analise-de-mercado/em Unidade I – Análise de Mercado Um Check List de como o mercado São a colocação de por exemplo dez questões: 1. Qual a urgência? 2. Qual é o tamanho do mercado? 3. Qual o potencial de precificação? 4. Qual o custo de aquisição de clientes? 5. Qual o custo da entregado valor? 6. Pode-se praticar a exclusividade da oferta? 7. Qual a velocidade de entrada no mercado requerida? 8. Qual o investimento inicial? 9. Qual o potencial de venda de produtos secundários? 10. Qual o potencial de lucro perene? 17 São a colocação de por exemplo dez questões: 1. Qual a urgência? 2. Qual é o tamanho do mercado? 3. Qual o potencial de precificação? 4. Qual o custo de aquisição de clientes? 5. Qual o custo da entrega do valor? 6. Pode-se praticar a exclusividade da oferta? 7. Qual a velocidade de entrada no mercado requerida? 8. Qual o investimento inicial? 9. Qual o potencial de venda de produtos secundários? 10. Qual o potencial de lucro perene? Unidade I – Análise de Mercado Estudo de caso 1 - Apresentar o estudo de caso de análise de mercado de um determinado produto. 2 – Trabalho em grupo. 18 Unidade I – Análise de Mercado Próxima etapa: Unidade II – Estratégias de segmentação 19
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