Módulo B - 61424 7 - Recursos Humanos - T 20212 B _

Prévia do material em texto

Módulo B - 61424 . 7 - Recursos Humanos - T.20212.B 
 
Nota finalEnviado: 11/10/21 20:32 (BRT) 
8/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“O desenvolvimento está relacionado diretamente ao aprimoramento das 
competências internas na organização e tem foco em certificar o uso dos potenciais do 
indivíduo e também em desenvolvê-lo continuamente”. 
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como instrumento para 
administração estratégica de recursos humanos. Revista Interfaces, ano 2 n. 2, 
out/2010, p. 75. Disponível em: 
<http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>. Acesso em: 
25 mar. de 2019. 
Considerando esse trecho do texto de Souza e Filho (2010) e o conteúdo estudado 
sobre o desenvolvimento de competências nas organizações, é correto afirmar que 
estamos falando da: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
área de Educação Corporativa. 
Resposta correta 
2. 
área de planejamento estratégico. 
3. 
área de Recrutamento e Seleção. 
4. 
área de benefícios. 
5. 
área de desenvolvimento de projetos. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
“[...] ouvir atentamente; despertar empatia; desenvolver atitudes positivas e otimistas; 
exceder promessas e compromissos; reconhecer dúvidas e vulnerabilidades pessoais; 
ser energético em alto nível; e ser sensível às necessidades, aos valores e ao potencial 
de outros." 
Fonte: NASCIMENTO, E. Comportamento Organizacional. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 
2008, p. 70. 
A leitura desse trecho de Nascimento (2008) nos remete aos tipos de ações que são 
características que líderes possuem. Considerando o conteúdo estudado sobre 
competências, podemos dizer que são elas: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
competências elementares de liderança. 
2. 
competências básicas de liderança. 
3. 
competências comportamentais de liderança. 
Resposta correta 
4. 
competências essenciais de liderança. 
5. 
competências técnicas de liderança. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“A dimensão estratégica das competências refere-se à organização e está apoiada no 
conceito de core competence ou competência essencial, desenvolvido por Prahalad e 
Hamel (1990). Segundo esses autores, as competências essenciais objetivam as 
necessidades básicas do negócio para garantir seus resultados no mercado.” 
Fonte: MEDEIROS, Igor Baptista de Oliveira. Gestão por competências: uma abordagem 
estratégica adaptada à pequena empresa. RAI - Revista de Administração e 
Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, p. 53, 2007. 
Considerando o texto e relacionando com o conteúdo estudado sobre 
competências, pode-se afirmar que as competências essenciais são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
competências profissionais que trazem o diferencial competitivo à 
organização, porque são individualizadas nos colaboradores. 
2. 
competências organizacionais que trazem o diferencial competitivo à 
organização, porque são difíceis de serem imitadas. 
Resposta correta 
3. 
competências básicas que trazem o diferencial competitivo à organização, 
porque fazem a organização funcionar. 
4. 
competências técnicas que trazem o diferencial competitivo à 
organização, porque estão ligadas à experiência prática do colaborador. 
5. 
competências de equipe que trazem o diferencial competitivo à 
organização, porque agrupam diversas competências individuais 
diversas. 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“Assim, no quadro atual das organizações, possuir competências para gerir recursos e 
informação ou para usar a tecnologia revela-se insuficiente para garantir um 
desempenho de sucesso na atuação pessoal e profissional. Importa também dominar 
um conjunto de outras competências de natureza comportamental, que, sem serem 
suficientes, são certamente necessárias.” 
Fonte: NEVES, José, GARRIDO, Margarida Vaz, SIMÕES, Eduardo. Manual de 
Competências Pessoais, interpessoais e instrumentais: Teoria e Prática. Lisboa: 
Edições Sílabo, 2015, p. 20. 
Os autores do texto nos falam sobre a relevância das competências comportamentais 
no contexto organizacional; quando estudamos sobre as competências humanas, vimos 
que se caracterizam por serem internas no indivíduo, subjetivas, tais como: 
I. autoconhecimento – conhecer a si próprio, suas reações e emoções, os motivos que 
desencadeiam suas ações e reações. 
II. resiliência – capacidade de manter o controle emocional diante de situações difíceis 
ou complexas. 
III. formação técnica - as competências desenvolvidas durante a formação profissional. 
IV. autocontrole – saber controlar impulsos emocionais mantendo a serenidade diante 
de situações estressantes. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II, III e IV. 
2. 
I, III e IV. 
3. 
II, III. 
4. 
I, II e III. 
5. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o texto a seguir 
“O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de 
novos mapas cognitivos, que permitem compreender melhor o que está ocorrendo em 
seu ambiente externo e interno, como também a definição de novos comportamentos, 
que comprovam a efetividade do aprendizado.” 
Fonte: FLEURY, A .; FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: 
asexperiências do Japão, Coréia e Brasil. São Paulo: Editora Atlas, 1997, pg.5 
Nessa unidade, vimos que tanto a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores 
quanto a aprendizagem organizacional têm sido um dos motivos da diferenciação no 
mercado e de vantagem competitiva. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A Educação Corporativa surge como uma instância que realiza mais do que 
treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra. 
Porque: 
II. Um dos objetivos primordiais dessa área é desenvolver e aprimorar as 
competências profissionais relevantes para que as empresas realizem suas 
estratégias. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma 
justificativa correta da I. 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta correta 
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, II é falsa e não é uma 
justificativa correta de I. 
6. Pergunta 6 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
 
Q14_Recurso Humanos_BQ_03.png 
 
Fonte: CARBONE, Pedro Paulo et al. Gestão por Competências e Gestão do 
Conhecimento. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 2006, p. 50. 
A partir da análise do quadro e do que estudamos nessa unidade sobre Gestão por 
Competências, podemos afirmar que esse quadro representa: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
um modelo de seleção por competências. 
2. 
um modelo de mapeamento de competências. 
3. 
um modelo de desenvolvimento de competências 
4. 
um modelo de gestão por competência. 
Resposta correta 
5. 
um modelo de recrutamento por competências. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“(...) evidenciada pelo nível educacional do indivíduo e pelos treinamentos 
participados na organização, ambos consideráveis para decidir se uma pessoa está 
apta para ocupar determinada posição funcional.” 
Fonte: MUNCK, L.; SOUZA, R. B. Competências individuais e competências 
organizacionais: proposição de uma lógica de acontecimentos simultânea e 
concomitante. Administração de Empresas em Revista, v.9, n.10, 2010, p. 80. 
Disponível em: 
<http://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/45> . Acesso 
em: 25 mar. de 2019. 
Essa frase nos remete à organização do trabalho da Era Industrial. Considerando o que 
foi estudado a esse respeito, podemos afirmar que Munck e Souza estão se referindo a: 
Ocultaropções de resposta 
1. 
competência individual. 
2. 
competências técnicas. 
3. 
qualificação do emprego. 
4. Incorreta: 
competência do trabalhador. 
5. 
qualificação do trabalhador. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
 
Q19_Recurso Humanos_BQ_03.png 
Fonte: MEISTER, J. Educação Corporativa. São Paulo: Pearson Makron Books, 1999, p. 
131. 
Como vimos nessa unidade, os avanços tecnológicos têm impacto na forma de trabalho 
da área de Educação Corporativa, que começa a criar novos formatos de 
aprendizagem. Analisando o quadro e conectando o conteúdo visto em Educação 
Corporativa, podemos dizer que: 
I. cabe à EC criar ambientes de ensino-aprendizagem que contemplem a utilização de 
ferramentas tecnológicas para implantar múltiplas formas de aprendizagem, em que 
as pessoas aprendam em qualquer lugar e a qualquer hora. 
Porque: 
II. Vivemos em um mundo cada vez mais digitalizado e os colaboradores buscam cada 
vez mais autonomia para aprender, além de desejarem um formato mais dinâmico, 
mais ativo, menos formal e mais colaborativo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta correta 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma 
justificativa correta da I. 
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa. 
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
5. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“[...] se referem às habilidades para a realização propriamente dita de uma tarefa (por 
exemplo: pilotar avião). As outras englobam requisitos psicológicos desejáveis em 
pessoas exercendo tarefas dentro da companhia (ex.: manter a calma em situações de 
emergência, ter bom relacionamento com a tripulação).” 
Fonte: MITCHELL, L. H. R. G. Gestão de Pessoas por Competências. Repositório de 
dissertações, PUC RIO, 2004, p. 35. Disponível em: <https://www.maxwell.vrac.puc-
rio.br/4809/4809_1.PDF>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
 
Considerando as informações expostas no fragmento do texto de Mitchell e 
relacionando aos conteúdos estudados sobre competências, pode-se fazer uma 
analogia, respectivamente, à: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
competência profissional e competência técnica. 
2. 
competência comportamental e competência técnica. 
3. 
competência técnica e competência comportamental. 
Resposta correta 
4. 
competência profissional e competência individual. 
5. 
competência individual e competência profissional. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“Assim, nota-se que, quando são colocados lado a lado indivíduo e organização, é 
perceptível um processo continuo na troca de competências. Ao passo que a 
organização transfere ao indivíduo seu patrimônio de conhecimentos, desenvolve-o, 
treina-o e prepara-o para lidar com novas situações e constantes desafios.” 
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas 
na Empresa Moderna. São Paulo: Editora Atlas, 2007, p. 24. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a existência do 
aprendizado mútuo, que ocorre entre empresas e colaboradores. Assim, considerando 
os conteúdos estudados na disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre os 
conceitos de competências organizacionais e humanas. 
I. A partir das competências organizacionais, o RH realiza um processo de seleção e 
recrutamento para buscar pessoas que tenham as competências profissionais 
necessárias à estratégia organizacional. 
II. Os candidatos são identificados a partir do mapeamento das qualificações que 
tenham sinergia com as necessidades do negócio. 
III. Os colaboradores identificados e contratados passam a transferir para as empresas 
um acervo ou estoque de conhecimentos, habilidades e atitudes (inovação, 
criatividade, expertise) que contribuem para os resultados do negócio. 
IV. Ao deixarem a empresa, os colaboradores levam consigo muito aprendizado e 
novas experiências que complementam suas competências. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e IV. 
2. 
I, III e IV. 
Resposta correta 
3. 
I, II e III. 
4. 
II e III. 
5. 
II, III e IV