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Pergunta 1
O arranjo físico das instalações é um componente importante da organização empresarial. Ele deve distribuir os equipamentos e os recursos humanos de forma eficiente, criando condições favoráveis ao aumento da produtividade. A maneira como organizamos o espaço físico tem o nome de layout. Sobre os objetivos do layout, analise as frases abaixo e em seguida assinale a alternativa que contém a sequência correta:
I – Busca o aproveitamento do espaço físico.
II – Preza pela facilidade na coordenação e supervisão.
III – Considera a tramitação dos processos de trabalho e documentos.
IV – Consiste na aplicação de modernas técnicas de engenharia e arquitetura visando o bem estar dos clientes e acionistas.
Apenas a frase II é incorreta.
Todas as frases estão incorretas.
Todas as frases estão corretas.
As frases III e IV estão incorretas.
Apenas a frase IV está incorreta.
Resposta correta
Pergunta 2
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna da frase abaixo.
______________ corresponde à forma em que os recursos estão dispostos: máquinas, equipamentos, insumos, recursos humanos, entre outros. Também pode ser definido como a disposição do espaço, a fim de criar um fluxo determinado.
Sistema de Informação Gerencial.
Arranjo Físico (layout).
Resposta correta
Modelagem de processos.
Comunicação.
Organograma.
Pergunta 3
A maneira como as empresas organizam espaço físico tem o nome de layout. Sobre este assunto, analise as frases abaixo e em seguida assinale a alternativa correta.
I - O layout corresponde ao arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços existentes na organização, envolvendo, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, segundo a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, máquinas, equipamentos e matérias-primas.
II - Um layout mal resolvido pode provocar demora na execução das tarefas, insatisfação da mão de obra e um trâmite confuso de documentos, peças e pessoas.
III - Recomenda-se que, mesmo que o layout não esteja adequado, não haja alterações no espaço físico. Tal alteração acarreta em parada das atividades e perda de produtividade nas horas não trabalhadas devido às reformas para organização.
Apenas a frase III é falsa.
Resposta correta
Todas as frases são falsas.
Todas as frases são verdadeiras.
As frases II e III são falsas.
As frases I e II são falsas.
Pergunta 4
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna da frase abaixo.
___________________ são documentos padronizados que contêm campos pré-impressos para o preenchimento de informações. No âmbito empresarial, eles são uma ferramenta fundamental, muito além de uma mera formalidade. Desta forma, o seu uso permite atingir alguns objetivos, sendo eles: registrar informações que circulam durante um processo, dar maior agilidade às trocas de informações, desenhando seu percurso de maneira mais lógica e eficiente possível, padronizar os procedimentos de coleta de dados, facilitar a visualização e o tratamento dos dados gerados e atender às exigências legais.
Os layouts.
Os 5S.
Resposta correta
Os organogramas.
Os fluxogramas.
Incorreta: 
Os manuais.
Pergunta 5
Durante o período da pandemia do COVID-19, muitas empresas precisaram adequar seus arranjos físicos para atender aos seus clientes, minimizando o risco de contágio. Sobre as adequações no layout, analise as frases abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I – As adequações de layout buscam a melhor utilização do espaço disponível, resultando em um processamento mais efetivo, através da menor distância, no menor tempo possível, favorecendo as relações e a comunicação.
II – O arranjo físico (layout) é o estudo sistemático que busca a melhor combinação das instalações físicas, dentro de um espaço disponível, de maneira que pessoas, máquinas, móveis e equipamentos estejam dispostos no ambiente de forma produtiva.
III – O estudo de arranjo físico (layout) não é de responsabilidade do gestor ou dos funcionários da área. Trata-se de uma responsabilidade do engenheiro e do arquiteto da empresa.
Apenas as frases II e III estão corretas.
Incorreta: 
Todas as frases estão corretas.
Apenas as frases I e II estão corretas.
Resposta correta
Apenas as frases I e III estão corretas.
Apenas a frase II está correta.
Pergunta 6
O ambiente em que as organizações estão inseridas é constituído de um conjunto de condições comuns para todas as organizações. Como exemplo, durante o período da pandemia do COVID-19, muitas organizações tiveram suas rotinas de funcionamento alterada por questões legais e políticas. Avalie a frase abaixo e identifique a alternativa que contém a condição ambiental apresentada:
O desenvolvimento que ocorre nas outras organizações provoca profundas influências nas organizações, principalmente quando se trata de tecnologias sujeitas a inovações, ou seja, tecnologia dinâmica e de futuro imprevisível. As organizações precisam se adaptar a este fator para não perderem sua competitividade.
Condições demográficas.
Condições econômicas.
Condições tecnológicas.
Resposta correta
Condições políticas.
Condições legais.
Pergunta 7
Considerando os conceitos de sistemas analise as proposições abaixo relacionadas:
I. Objetivo é um dos componentes de um sistema administrativo.
II. Toda empresa é formada por um único sistema, composto por entradas e saídas.
III. A transformação de informação em dados é a função de um sistema de informação.
IV. Os dados são informações que permitem aos executivos tomarem decisões.
Assinale a alternativa em que todas as proposições estejam verdadeiras.
I, apenas.
Resposta correta
III e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e III, apenas.
Pergunta 8
As organizações estão imersas em um ambiente de constantes mudanças e, ao passo que realizam melhorias em sua estrutura e processos internos, sofrem e influenciam o meio externo. Desta forma, a organização é de extrema importância. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna da frase abaixo:
_____________________ é o processo de agrupar atividades em frações organizacionais definidas seguindo um dado critério, visando a melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação. Pode ser de várias maneiras, como, por exemplo, seguindo a lógica das funções, dos produtos e até mesmo da localização geográfica.
O Procedimento Operacional Padrão.
O Programa 5S.
O Plano de Ação.
O kaizen.
A departamentalização.
Resposta correta
Pergunta 9
O organograma é um recurso gráfico que sintetiza os níveis hierárquicos de uma organização. Como seu nome também indica, ele apresenta a estrutura orgânica da empresa, com ênfase sobre as relações de autoridade e subordinação entre os departamentos. A respeito deste recurso, analise as frases e assinale a alternativa incorreta.
Incorreta: 
Uma das funções do organograma é apresentar os órgãos competentes da empresa.
O organograma pode ser comparado a uma fotografia estática que exibe em esquema gráfico a estrutura hierárquica e as relações de dependência entre todos os setores.
O organograma consiste na representação das etapas de um processo, ou seja, um modo simples e descomplicado de explicar um sistema ou transmitir uma informação através do uso de imagens sequenciais.
Resposta correta
O organograma consiste na representação da organização da empresa em forma de gráfico. Com o organograma é possível identificar falhas nos níveis hierárquicos ou comunicacionais entre os diferentes setores da companhia.
Há quatro tipos principais de organograma: organograma em linha, organograma em assessoria, organograma funcional e organograma matricial.
Pergunta 10
A departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades correspondentes de recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos em unidades organizacionais. Segundo o autor Rebouças, temos nove tipos de departamentalização. A qualtipo de departamentalização o texto abaixo se refere?
Esse tipo de departamentalização agrupa os empregados de acordo com as funções que desempenham. Com a crescente especialização da mão de obra, esse critério é cada vez mais usado. Este tipo de departamentalização contribui para aperfeiçoar o desempenho do profissional e aumentar a qualidade dos produtos e serviços.
Departamentalização mista.
Departamentalização funcional.
Resposta correta
Departamentalização por produtos e serviços.
Departamentalização geográfica.
Departamentalização por projetos.