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Questão 1 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Para que a organização alcance seus objetivos, é imprescindível que o processo administrativo determine indicadores que possam ser analisados no acompanhamento das ações, minimizando esforços e alcançando o máximo de eficácia no desenvolvimento das atividades organizacionais. Assim, é correto afirmar que o processo administrativo é composto por atividades de: Escolha uma opção: a. Motivação b. Nível estratégico, tático e operacional c. Planejamento, execução e controle d. Identificação das forças e fraquezas da empresa e. Missão, visão e valores organizacionais Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Planejamento, execução e controle Questão 2 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão O poder pode prejudicar ou desenvolver as relações interpessoais, na medida em que quem detém o domínio impõe suas vontades e interesses. Nas organizações não é diferente, pois a chefia ou liderança determina as ações a serem realizadas pelos funcionários, de modo a garantir o pleno funcionamento da organização e fazer com que os objetivos da empresa sejam alcançados eficientemente. Com base no conceito e nos tipos de poder, leia as afirmativas a seguir. I – O exercício do poder é atribuído a dois importantes fatores: a autoridade exercida pela chefia e a influência que esta tem diante dos subordinados. II – O poder é intrínseco ao comportamento do indivíduo, e nas empresas, a personalidade e as características de cada um interferem nas ações. III – A autoridade diante das posições hierárquicas possui mínima responsabilidade sobre os desafios que cercam o cumprimento dos objetivos da empresa. IV – O poder nas empresas é percebido sob o comando de muitos indivíduos e a obediência de poucos. V – O que determina os tipos de poder é o conhecimento da atividade e a informação compartilhada entre todos os membros. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. Escolha uma opção: a. As afirmativas II e IV estão corretas. b. As afirmativas I e III estão corretas. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. As afirmativas II, III e IV estão corretas. e. As afirmativas I, III e V estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas. Questão 3 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Um dos aspectos mais importantes no exercício da liderança é o tipo de relação interpessoal estabelecida entre líder e liderado. A habilidade de se relacionar com pessoas individualmente e em grupo é elemento chave da liderança e trarão resultados eficazes na execução de tarefas, administração de recursos materiais e financeiros, e eficiência para alcançar as metas. DAMAZZINI, Josiane Trindade; FERREIRA, Josiane Peres. Estilos de liderança e influência exercida nos liderados. In: EDUCERE– Congresso Nacional de Educação, 2006, Curitiba (PR). Anais... Curitiba: PUC/PR, 2006, pág. 635. Disponível em: <http://www.pucpr.br/eventos/educere/educere2006/anaisEvento/doc s/CI-057-TC.pdf>. Acesso em: 10 jul. 2017. Com base nos estilos de liderança, leia as afirmativas a seguir. I – O líder é representado na hierarquia como o chefe de uma equipe. II – O comportamento do líder situacional varia de acordo com a situação, permitindo ser às vezes autocrático, e outras, democrático. III – A função do líder liberal é desenvolver as diretrizes, enquanto a equipe cria as estratégias e as realiza. IV – O comportamento do líder influencia cada vez menos na motivação dos funcionários, sendo apenas um indicador das decisões. V – O líder não deve estar presente nas mudanças necessárias da empresa, pois não participa do planejamento, da organização e do controle dos processos. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. Escolha uma opção: a. As afirmativas II e IV estão corretas. b. As afirmativas I, III e V estão corretas. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. As afirmativas II, III e IV estão corretas. e. As afirmativas I, II e III estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas. Questão 4 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão A cultura de uma empresa serve como base para sua sobrevivência no mercado, já que provém um fortalecimento em suas ações com o ambiente estratégico e a organização de seus procedimentos, mas depende antes de tudo da gestão e do comportamento de seus líderes e liderados. Se a empresa tiver uma cultura fraca, consequentemente os indícios de perdas e até fracasso são mais incidentes. De acordo com os elementos da cultura organizacional, relacione os exemplos apresentados com suas principais características. I. Símbolos. II. Heróis III. Tabus. IV. Hábitos. V. Comunicação. ( ) A relação efetiva entre dois funcionários. ( ) A realização de reuniões toda sexta-feira. ( ) A imagem do logotipo da empresa. ( ) A linguagem formal na interação dos membros. ( ) Um líder reconhecido por seus esforços. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. Escolha uma opção: a. I – III - IV - II – V. b. V – I – IV - III –II. c. III – IV - I - V – II. d. V – IV – III - II – I. e. III – IV – V – I – II Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: III – IV - I - V – II. Questão 5 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão As organizações são distintas, pois possuem objetivos e elementos diferentes. Para que uma empresa consiga alcançar resultados positivos é imprescindível dimensionar suas ações, se estruturar adequadamente e conduzir métodos de planejamento e controle. De acordo com Chiavenato (2003 apud OLIVEIRA, 2012) toda organização existe, não para si mesma, mas para alcançar objetivos e produzir resultados. OLIVEIRA, Patrícia de; et al. Estratégias Empresariais. Revista Conexão Eletrônica. Mato Grosso do Sul/Três Lagoas: Faculdades Integradas de Três Lagoas, 2012. Disponível em: <http://docplayer.com.br/3755191-Estrategias-empresariais.html>. Acesso em: 5 jun. 2017. Leia as afirmativas a seguir. I – Em relação à economia, as empresas têm objetivos relacionados aos fins lucrativos, como as instituições privadas ou as organizações não governamentais. II - A empresa deve ser organizada e seu exclusivo objetivo é formar a produção de determinado serviço. III - A empresa realiza um conjunto de esforços, derivado de suas ações, como o planejamento estratégico, por exemplo, que a auxilia na organização, tanto interna quanto em relação ao mercado. IV - É imperativo para as empresas a busca incessante pela redução de custos e quando possível os proveitos positivos. V- Ao identificar o tipo de empresa é importante analisar as divisões e os elementos essenciais na formação do seu perfil. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. Escolha uma opção: a. As afirmativas I, III e V estão corretas. b. As afirmativas I e III estão corretas. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. As afirmativas II e IV estão corretas. e. As afirmativas II, III e IV estão corretas Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: As afirmativas I, III e V estão corretas. Questão 6 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 Marcar questão Texto da questão O comportamento dos indivíduos na empresa se depara com diversas mudanças, uma vez que deriva da cultura, das percepções e do nível de relacionamento existente entre os funcionários. Outro fator é a relação que o líder conduz com seus liderados, que determina a influência sobre a motivação, uma vez que as pessoas esperam que isso determine as suas atividades perante a organização. Com base na afirmativa sobre as relações interpessoais na organização, analise as afirmativas a seguir. I - O desempenho nas atividades está relacionado indiretamente às habilidades do líder na construção das relações. II - A adaptação às mudanças e a aceitaçãoquanto à aprendizagem são comportamentos essenciais. III - As estratégias devem incentivar a realização de atividades e reduzir as diferenças. IV - As desigualdades são bastante acentuadas devido à cultura e acabam por desenvolver menos comparações. V - O gestor, ao exercer a função de autoridade, tem o poder de ditar o que o colaborador pode ou não fazer, avaliando o desempenho individual dos membros da equipe. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. Escolha uma opção: a. As afirmativas II, III e V estão corretas. b. As afirmativas I, IV e V estão corretas. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. As afirmativas III e V estão corretas. e. As afirmativas I, II e III estão corretas. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: As afirmativas II, III e V estão corretas. Questão 7 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão A departamentalização forma os setores, ou divisões de trabalho e funções especializadas dentro da estrutura organizacional. Existem diversos departamentos na empresa e todos têm sua importância, além de se integrarem para a realização dos processos. Um exemplo de departamento é o financeiro, responsável pela análise e disponibilização dos recursos financeiros da empresa. De acordo com os tipos de departamentalização, relacione os tipos apresentados a seguir com suas principais características. I. Processos II. Funcional III. Clientes IV. Matricial V. Territorial ( ) É formado de acordo com o tipo de cliente. ( ) Estão espalhados em regiões. ( ) Condução por duas ou mais linhas de comando. ( ) Se constituem perante as etapas de um processo. ( ) É determinada pelas funções exercidas. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. Escolha uma opção: a. III – V – IV – I – II. b. III – IV - I - V – II. c. V – IV – III - II – I. d. V – I – IV - III –II e. I – III - IV - II – V. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: III – V – IV – I – II. Questão 8 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão Os indicadores das mudanças, ou seus níveis, surgem dos interesses da organização em fazer com que seus processos atendam ao mercado no tempo adequado. Se o mercado amplia a competitividade pelo produto, por exemplo, consequentemente a empresa deverá desenvolver alguma estratégia de melhoria para conseguir sobreviver e garantir os ganhos almejados nos objetivos. FONTANA, Rafaela Mantovani; IAROZINSKI Neto, Alfredo. Uma abordagem sistêmica da mudança organizacional gerada na implantação de sistemas integrados de gestão da produção. In: XIII SIMPEP, 6/8 nov. 2006, Bauru (SP). Anais... Bauru: Unesp, 2006. Disponível em: <http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/567.pdf>. Acesso em: 4 set. 2017. De acordo com os níveis da mudança organizacional, relacione os exemplos apresentados com suas principais características. I. Esforço. II. Revolução. III. Adaptação. IV. Estabilidade. V. Desenvolvimento. ( ) Ajuste e adequação ao funcionamento do mercado. ( ) Equilíbrio para obter ganhos e garantir o funcionamento. ( ) Melhoria nos processos por meio de desempenho e dedicação. ( ) Incremento de novas perspectivas de participação no mercado. ( ) Transformação nas ações por meio das inovações. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. Escolha uma opção: a. I – III – IV – II – V b. I – II – V – III – I c. V – I – IV – III – II d. III – IV – V – I – I e. III – IV – I –V – II Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: III – IV – I –V – II Questão 9 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão "(...) As organizações desenvolvem planos para o seu futuro e também extraem padrões de seu passado. Podemos chamar uma de estratégia pretendida ou intencional e a outra de estratégia realizada. Assim, a pergunta importante passa a ser: as estratégias realizadas devem ter sido sempre pretendidas? Há uma maneira fácil de descobrir: simplesmente pergunte às pessoas que descreveram alegremente suas estratégias (realizadas) ao longo dos últimos cinco anos quais eram suas estratégias pretendidas nos mesmos anos. Poucas podem afirmar que suas intenções foram perfeitamente realizadas". MINTZBERG, Henry. Ascensão e queda do planejamento estratégico. São Paulo: Bookman, 2008, p. 35. A citação alerta que, apesar das estratégias serem planejadas, nem sempre elas são realizadas conforme o previsto. Assinale a opção que exemplifica uma ferramenta de gestão utilizada na análise do ambiente interno e externo. Escolha uma opção: a. Planejamento estratégico. b. Plano estratégico. c. Governança corporativa. d. Cinco forças de Porter. e. Análise SWOT. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Análise SWOT. Questão 10 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Marcar questão Texto da questão "A estratégia precisa ser planejada. Ela requer um planejamento estratégico para ser colocada em ação (...) Planejamento estratégico refere-se à organização como uma totalidade e indica como a estratégia global deverá ser formulada e executada. Suas principais características são: a) É holístico e sistêmico, envolvendo o todo organizacional em relação ao contexto ambiental; b) Seu horizonte temporal é de longo prazo; c) É definido pela cúpula da organização". CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010, p.74. Analise as afirmativas a seguir que exemplificam elementos que formam o planejamento estratégico. I – A visão estabelece o estado futuro almejado pela empresa. II – As estratégias são definidas com base na visão e missão da empresa. III – A missão tem foco no futuro e direciona as estratégias da empresa. IV – Somente as decisões estratégicas tomadas devem ter respaldo no planejamento estratégico. V – Com base na definição de visão e missão são desdobradas as estratégias, objetivos, estrutura e cultura organizacional, além dos processos. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. Escolha uma opção: a. As afirmativas I, III e V estão corretas. b. As afirmativas II, III e IV estão corretas. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. As afirmativas I, II e V estão corretas. e. As afirmativas III e IV estão corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: As afirmativas I, II e V estão corretas.
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