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A liderança é diferente da autoridade formal, que é uma das bases das organizações e um atributo dos cargos gerenciais. Ambas diferem, pois um agente público que exerce poder de polícia não precisa exercer liderança informal para o cumprimento de suas tarefas A representação de rotinas ou procedimentos com a existência de racionalidade, lógica, clareza e síntese em que estejam envolvidos documentos, informações recebidas, processadas e emitidas de forma dinâmica, denomina-se fluxograma A prática de manter os níveis de estoque suficientes para que sejam evitadas faltas de produtos e(ou) materiais diante das variações das demandas e das irregularidades do ressuprimento, mediante necessidade, recebe o nome de estoque de segurança O tempo de reposição de mercadorias em estoque é calculado pelo tempo total transcorrido desde a identificação da necessidade de reposição do estoque até a colocação do material em disponibilidade para uma nova demanda. Esse tempo do ciclo de reposição do produto é chamado de lead time Qual é a técnica de administração de materiais que puxa a produção? Kanban O sistema Just-in-Time trouxe uma nova visão para o processo produtivo. Foi introduzido na empresa japonesa Toyota nos anos 1950 e se tornou uma revolução na maneira de gerenciar estoques. Sendo assim, assinale a alternativa INCORRETA em relação a esse sistema. O sistema MRP (Material Requirement Planning) foi desenvolvido seguindo as premissas do Justin-time, buscando integrar a filosofia de redução de desperdício com a tecnologia existente a partir dos anos 1990. Leia as afirmativas a seguir: I. O método "Just in Time" é uma filosofia de gestão de estoque que defende a minimização dos níveis estocados como forma de redução de desperdícios. II. O objetivo central da administração de recursos materiais, na ótica da gestão pública, é minimizar a eficiência no uso dos recursos materiais na organização pública, ou seja, promover desperdícios. Marque a alternativa CORRETA: A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa As atividades logísticas devem ser tratadas como processo contínuo, cujo desempenho deve ser monitorado, a fim de aprimorar o processo logístico. Os indicadores de desempenho são fundamentais para o sucesso e a melhoria contínua da qualidade desses processos, favorecendo os resultados do negócio. Dentre as opções a seguir, assinale a que não trata de um indicador de desempenho logístico. Benchmarking de produto. Os indicadores de desempenho logístico são utilizados para avaliar e auxiliar o controle da performance da logística organizacional, monitorando as atividades logísticas e as referentes aos seus parceiros. Os indicadores que monitoram os serviços prestados pelos parceiros são classificados como indicadores de desempenho logístico Externos A logística é uma das áreas dentro de uma organização. A acuracidade das informações oriundas da utilização de Sistemas de Gestão Integrados gera um impacto em indicador logístico. majorar a acuracidade de inventário Garantir a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado é o objetivo principal de toda a atividade logística. Para que o nível de serviço logístico satisfaça as expectativas dos clientes é necessário que várias etapas do processo sejam monitoradas, desde a qualidade da matéria-prima, passando pela eficiência do processo produtivo, chegando até o atendimento e entrega dos pedidos aos consumidores. Muitas são as formas adotadas pelas empresas para o monitoramento do nível de serviço, dentre alguns exemplos de indicadores utilizados para o monitoramento do atendimento e entrega de pedidos aos clientes incluem-se, EXCETO: Proporção de itens com baixo retorno de capital em estoque. A decisão na utilização ou não de um operador logístico é uma decisão de verticalizar ou desverticalizar, ou seja, fazer internamente ou contratar fora. Frente a isso, analise as afirmativas abaixo identificando com um “V" quais são VERDADEIRAS e com um “F" quais são FALSAS. ( ) A verticalização é sempre vantajosa porque permite que exista redução nos custos de transação como impostos, comunicações, deslocamento e coordenação. ovo Numa operação interna sempre se obtém maior controle sobre a qualidade, prazos e disponibilidade. ovo A contratação de operadores logísticos se justifica pela crescente complexidade operacional e tecnológica no ambiente globalizado, que muitas vezes não é acompanhada na verticalização. ovo Pelo fato de não sofrer concorrência externa em virtude da verticalização, existe a tendência de gerar um processo de acomodação e resistência a mudanças que poderá resultar na deterioração de serviços. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo. F, F, V, V. Com o desenvolvimento tecnológico, os problemas logísticos tornaram-se cada vez mais complexos, exigindo maior visão sistêmica das organizações e do mercado. A proliferação de variedades de produtos leva a uma grande diversidade e quantidade de itens, o que conduz a uma situação complexa de administração dos estoques. Uma das mais importantes tendências da logística empresarial moderna é o uso de operadores logísticos, que têm como característica: oferecer serviços sob medida, com capacidade de análise e planejamento logístico; O gerenciamento logístico inclui o projeto e a administração de sistemas para controlar o fluxo de materiais, os estoques em processo e os produtos acabados, com o objetivo de fortalecer a estratégia das unidades de negócios da empresa. O objetivo central da logística é atingir um nível desejado de serviço ao cliente ao menor custo possível. Uma das mais importantes tendências da logística empresarial moderna é o uso de operadores logísticos. Corresponde a uma característica desses prestadores de serviços. Oferecerem múltiplas atividades de forma integrada: transporte, estoque e armazenagem. Em relação à terceirização, é CORRETO afirmar: Terceirizar é uma tecnologia conhecida, embora com outros rótulos ou sem rótulo algum, empregada nas empresas desde a Revolução Industrial. U N ID A D E 1 U N ID A D E 2 U N ID A D E 3 U N ID A D E 4 Em relação à terceirização, é correto afirmar que: é uma transformação de custos fixos em custos variáveis. Você é o encarregado pela distribuição de materiais em 50 pontos de consumo. Cada um desses pontos tem demanda relativamente pequena, de modo que seria antieconômico o emprego de grandes veículos. Em um local centralizado, tipo CD ou semelhante, você programa o recebimento de grandes carretas, de diferentes fornecedores e direciona o produto para veículos compatíveis com as demandas dos seus pontos de consumo. Essa operação é denominada: cross-docking; om relação à gestão de profissionais terceirizados, considere as afirmativas abaixo. I. Exigir dos terceirizados treinamento orientado especificamente para a execução das tarefas dentro da organização nem sempre é produtivo. II. Como os profissionais terceirizados significam um custo adicional para a organização, deve- se exigir destes um desempenho superior ao dos funcionários efetivos. III. Deve-se criar sistemas de gestão exclusivos para os terceirizados, sinalizando que o seu desempenho será monitorado de forma mais rigorosa do que a dos funcionários do quadro próprio. IV. Não se deve separar as áreas de uso comum dos terceirizados, como banheiros e refeitórios, daquelas que são exclusivas dos empregados. V. É importante efetuar a avaliação periódica do trabalho do terceirizado e fornecer feedback para a empresa contratante. Estão corretas SOMENTE I, IV e V Sobre o Warehouse Management System – WMS, assinale V para as assertivas verdadeiras ou F, para as falsas. ovo É um sistema que contempla as varias áreas de uma empresa, desde o chão de fabrica até a alta direção, permitindo um maior controle de todo o processo produtivo disponibilizando elementos que podem facilitar a tomada de decisão. ovo Pode ser definidocomo todas as atividades de negócios e processos que usam computador e sistemas de informação. ovo Promove a otimização do processo de armazenagem através do gerenciamento eficiente de informações e recursos permitindo à instituição tirar o máximo proveito desta atividade. ovo É um sistema de gestão que melhora a operacionalidade da armazenagem. ovo Utiliza as informações para executar as funções básicas do processo de armazenagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. A sequência correta é: F – F – V – V – V. Ao colaborar com a elaboração de um Termo de Referência para contratação de produtos e serviços de informática, um Técnico Judiciário de TI do TRF3 observou os seguintes requisitos gerais: A solução integrada e informatizada para gestão administrativa deverá ser adaptável à estrutura específica do Tribunal, estar em conformidade com a legislação pública, possibilitando a Execução Orçamentária e Financeira, Licitações e Contratos, Gestão de Frota, Gestão de Obras e Manutenção Predial, Gestão de Imóveis, Gestão de Compras, Gestão de Patrimônio, Gestão de Almoxarifado, Recursos Humanos, Relatórios Gerenciais, Gestão de Processos Administrativos, Extrajudiciais e Judiciais, com instalação centralizada na estrutura física do Tribunal e disponibilização de acesso via web, para uso por quantidade ilimitada de usuários por tempo indeterminado, devendo proporcionar as funcionalidades requeridas e definidas em capítulo próprio. Pelas características de tais requisitos, o Técnico entendeu que se tratava Enterprise Resource Planning ERP (Sistema Integrado de Gestão) é um sistema de informação adquirido na forma de pacotes de software que permitem a integração entre dados dos sistemas de informação transacionais e dos processos de negócio de uma organização. Os ERPs possuem módulos que podem ser integrados entre si e compartilhar bases de dados, consequentemente, permitem que uma empresa decida quais módulos utilizar a partir de sua estratégia de negócio O sistema de gerenciamento de transporte (TMS − Transportation Management System) trata do transporte de (origem) para (destino). NÃO é função básica do TMS: gerenciamento dos níveis de estoques Os Sistemas de Informação, já há algum tempo, se beneficiam de ferramentas de troca eletrônica de documentos, utilizando um padrão de comunicação chamado Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI – Electronic Data Interchange). a utilização da tecnologia Web para sistemas EDI ainda se revela como uma lacuna devido às questões relativas à segurança, confiabilidade e disponibilidade, além de inviabilizar a implantação de funções adicionais, tais como, colaboração e fluxo de trabalho Segundo Gomes, Nogueira e Abrunhosa (2009) a Radio Frequency Identification ou Sistema de Identificação por Radiofrequência (RFID) é uma tecnologia utilizada para identificar, rastrear e gerenciar os mais variados produtos, entre eles acervos bibliográficos. Diante do exposto, observe as proposições abaixo: Somente as proposições I, II e III estão corretas U N ID A D E 6 U N ID A D E 7 U N ID A D E 5 Um sistema de controle de estoques é um exemplo típico de um Sistema: Na logística empresarial, com o propósito de reduzir os estoques, as empresas utilizam a tecnologia da informação. Geralmente, adotam a terceirização, através da contratação de prestadores de serviços, os operadores logísticos, que gerenciam centros de distribuição. O sistema logístico de controle e informação desempenha um conjunto de determinadas funções. NÃO é uma dessas funções o(a) controle global dos recursos humanos da cadeia de suprimentos. Controlar embarques e rota que veículos devem seguir faz parte do escopo dos SGT Escolha uma opção: VERDADEIRO Para que funcionam de forma eficaz, os SIL precisam interagir entre si, além, é claro, de interagir com o SIG, fazendo com que o conceito de Logística Integrada seja implementado. VERDADEIRO Você se deparou com o seguinte Rótulo e Painel de Segurança: As imagens indicam a você que o produto transportado trata-se de: Gás Tóxico com risco subsidiário corrosivo A Lei nº 13.103/2015, conhecida como a Lei do Motorista, estabelece novas normas para regulamentar a rotina de trabalho de motoristas profissionais que fazem o transporte de passageiros e cargas. A lei em questão altera algumas diretrizes da CLT (Controle das Leis do Trabalho) e do CTB (Controle de Trânsito Brasileiro). Segundo a Lei federal no 13.103, de 02/03/2015, é vedado ao motorista profissional dirigir por mais de X horas e Y minutos ininterruptamente veículos de transporte rodoviário coletivo de passageiros ou de transporte rodoviário de cargas. Os valores de X e Y são, respectivamente, 5 e 30 U N ID A D E 8
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