Planejamento Estratégico - Exercício 02

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Planejamento Estratégico
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	sexta, 15 Out 2021, 15:47
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	sexta, 15 Out 2021, 16:30
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	8,0 de um máximo de 10,0(80%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Quando uma empresa adota a estratégia genérica de diferenciação, os esforços precisam ser direcionados para a criação de competências únicas do produto ou serviço. PORQUE Neste tipo de atuação estratégica a empresa tem como premissa a oferta de produtos com benefícios exclusivos que somente a empresa poderá oferecer aos clientes.
Escolha uma opção:
a.
a primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda, verdadeira.
b.
as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
c.
a primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa.
d.
as duas afirmativas são falsas.
e.
as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
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A resposta correta é: as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
São diversos os fatores que podem influenciar no poder de negociação dos fornecedores. Um destes fatores que aumenta o poder do fornecedor de produtos e serviços é:
Escolha uma opção:
a.
Produtos fornecidos são padronizados no mercado.
b.
O volume vendido ao cliente é pequeno.
c.
Produtos ou serviços diferenciados.
d.
Baixa capacidade de fornecimento.
e.
Muitos fornecedores concorrentes no mercado.
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A resposta correta é: Produtos ou serviços diferenciados.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Segundo Althaus Junnior (2012) valores são as crenças da organização. É a declaração de valores que comunica a todos, tanto ao público interno como externo, no que a organização acredita e o que valoriza em termos de crenças e atitudes. Escolha a assertiva abaixo que apresente alguns exemplos de valores:
Escolha uma opção:
a.
autoridade; ética; resistência para mudança; falta de transparência; comprometimento;
b.
respeito; ética; prontidão para mudança; falta de transparência; não comprometimento.
c.
respeito; ética; prontidão para mudança; transparência; comprometimento;
d.
desrespeito; ética; prontidão para mudança; transparência; descomprometimento;
e.
respeito; ética; manutenção da situação; não transparência; comprometimento;
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A resposta correta é: respeito; ética; prontidão para mudança; transparência; comprometimento;
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A intensidade da rivalidade entre concorrentes é uma das Cinco Forças de Porter considerada na análise do ambiente operacional ou setorial. Sobre esta força, considere as seguintes afirmações:
I - A intensidade da rivalidade entre concorrentes manifesta-se na guerra de preços, batalhas de publicidade e frequentes lançamentos de produtos.
II - Muitos negócios estão submetidos a intensos níveis de concorrência e elevada rivalidade, enquanto outros operam em mercados com muitas empresas pulverizadas, o que leva a intensidade de rivalidade entre concorrentes ser baixa.
Escolha uma opção:
a.
A afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa.
b.
A duas afirmações são verdadeiras, porém a afirmação II não justifica a afirmação I.
c.
A duas afirmações são verdadeiras e a afirmação II justifica a afirmação I.
d.
A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira.
e.
A duas afirmações são falsas.
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A resposta correta é: A duas afirmações são verdadeiras, porém a afirmação II não justifica a afirmação I.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
O poder de negociação dos clientes ou compradores é a última das cinco forças propostas por Porter. Em ambientes nos quais há elevado poder de negociação dos clientes, pode-se considerar que uma característica presente é:
Escolha uma opção:
a.
Elevada competitividade entre os concorrentes.
b.
Pequeno número de concorrentes.
c.
Preços elevados.
d.
Clientes pouco exigentes.
e.
Pouca oferta de produtos e serviços.
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A resposta correta é: Elevada competitividade entre os concorrentes.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A perspectiva do aprendizado e crescimento organizacional está relacionada à criação de objetivos voltados para o desenvolvimento de talentos humanos na organização e o desenvolvimento de habilidades para conquistar excelência operacional. Estas características de gestão são obtidas por meio da:
Escolha uma opção:
a.
Aumento de vendas.
b.
Perspectiva financeira.
c.
Criatividade.
d.
Redução do quadro de pessoal.
e.
Fidelização dos clientes.
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A resposta correta é: Criatividade.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
No processo de elaboração do planejamento estratégico, muitas conclusões são obtidas por meio de questionamentos que suscitam reflexões e avaliações sobre a empresa e seu contexto de mercado. Duas destas perguntas são “para que existe a organização?” e “aonde queremos chegar?”. A resposta a estas questões leva á definição de:
Escolha uma opção:
a.
Oportunidades e ameaças, respectivamente.
b.
SWOT e PEST, respectivamente.
c.
Ameaças e oportunidades respectivamente.
d.
Missão e visão respectivamente.
e.
Visão e missão, respectivamente.
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A resposta correta é: Missão e visão respectivamente.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Quando se abordam os aspectos de aumento da qualificação profissional das pessoas da organização, são utilizados indicadores de desempenho classificados na seguinte perspectiva do Balanced Scorecard:
Escolha uma opção:
a.
clientes.
b.
processos internos.
c.
produtividade.
d.
aprendizado e crescimento.
e.
financeira.
Feedback
A resposta correta é: aprendizado e crescimento.
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
O administrador de empresas precisa estar atento para o processo de gestão de indicadores estratégicos, da perspectiva de Aprendizado e Crescimento da empresa para que este possa transformar as inovações em valor para o cliente. Com relação a isto, pode-se afirmar que a perspectiva de Aprendizado e Crescimento na empresa pode ser gerida por meio de:
Escolha uma opção:
a.
Definição de procedimentos de trabalho formais e modelos de trabalho baseados no comando e no controle.
b.
Manutenção de ambiente de trabalho motivador e de respeito entre as pessoas para reduzir as taxas de rotatividade de pessoas na empresa.
c.
Manutenção de um ambiente focado no desenvolvimento de atividades rotineiras e repetitivas para que os empregados possam desempenhar suas funções com o menor esforço intelectual possível.
d.
Transformar todo o conhecimento humano em conhecimento registrado em papel para não depender mais das pessoas.
e.
Restringir o acesso ao conhecimento, uma vez que estas pessoas já possuem o conhecimento necessário para a realização do trabalho.
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A resposta correta é: Definição de procedimentos de trabalho formais e modelos de trabalho baseados no comando e no controle.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
A inovação tem provido uma série de vantagens competitivas a novos negócios, principalmente pelo desenvolvimento de soluções tecnológicas, muitas delas de grande sucesso no mercado consumidor; porém, em alguns casos, a inovação tem se traduzido em produtos ou serviços de baixa atratividade para o consumidor, culminando em prejuízos para a empresa. Considerando isto, o empreendedor que busca inovação em seu negócio tem por objetivo:
Escolha uma opção:
a.
Manter a cultura da organização.
b.
Perpetuar as estruturas de poder na empresa.
c.
Alcançar a excelência operacional.
d.
Desconsiderar o quadro funcional nos processos estratégicos.
e.
Evitar as alterações tecnológicas na empresa.
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A resposta correta é: Alcançar a excelência operacional.
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