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ser significativamente elevado, ao se combinar as 
tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje 
amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à 
tecnologia do VMI ¿ Vendor Management Inventory? 
 
 O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário 
dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos 
do depósito; 
 Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de 
estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; 
 Pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio 
entre, ou dentro, de empresas; 
 É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos 
dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas; 
 O fornecedor toma as decisões sobre o nível de estoques mais indicado para cada um 
dos produtos, respeitando no entanto os limites previamente estabelecidos, assim 
como as políticas de estoques apropriadas para manter estes níveis; 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 16081) Pontos: 0,5 / 0,5 
Todo e qualquer armazenamento de material gera determinados custos. Qual custo abaixo 
não é considerado custos dos estoques: 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20139192/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159414/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%2016081/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
 
 Tarifas públicas 
 Aluguel do depósito 
 Custo de capital 
 Obsolescência de materiais 
 Custo do pedido 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 159582) Pontos: 0,5 / 0,5 
Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser 
necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da 
empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária ? 
 
 É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal. 
 Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores 
alturas e maior densidade da carga. 
 Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, 
quando ocorre do produto vazar da embalagem, 
 Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e 
movimentada ao longo de todo o canal de distribuição. 
 A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos 
concorrentes. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 175821) Pontos: 0,0 / 0,5 
É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem 
elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e 
níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar 
nesse nível de função logística. Esta descrição está relacionada ao Sistema de 
Informações: 
 
 Planejamento Estratégico 
 Sistema Transacional 
 Apoio à Decisão 
 Sistema Financeiro 
 Controle Gerencial 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 158390) Pontos: 0,0 / 1,5 
Entre os tipos de Centros de Distribuição existe aquele denominado Cross Docking. Quais 
as suas características ? 
 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159582/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20175821/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
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javascript:alert('Nota%20aferida%20por%20ALINE%20APARECIDA%20DE%20OLIVEIRA%20QUEIROZ%20em%2013/06/2013.');
Resposta: Rapidez, entrega na hora e no dia certo, Sempre tem produto no estoque. e 
com isso aproxima o cliente do seu fornecedor. 
 
 
Gabarito: São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em 
receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que 
cada um siga para um único destino. Segundo Bowersox & Closs (2001), a modalidade é 
extremamente utilizado por cadeias varejistas, com o intuito de repor os estoques de alta 
rotação. O sucesso da operação no Cross Docking é associado muitas vezes à capacidade 
de planejamento e seu cumprimento. Isso permite que a passagem do estoque seja a mais 
rápida possível. Quando isto não ocorre, é necessário ter espaço para movimentação e 
estocagem de produtos, fugindo assim do conceito básico do Cross Docking. 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 158566) Pontos: 1,0 / 1,5 
Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual 
a definição do fator DISPONIBILIDADE ? 
 
 
Resposta: Que o tempo é necessario para que o item necessario esteja disponivel para ser 
despachado para o cliente. 
 
 
Gabarito: É a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado 
pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos 
pedidos dos clientes. Pelo exposto, fica claro que para alcançar altos níveis de 
disponibilidade, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento do que 
estoque em depósitos com base nas previsões de vendas. 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 159912) Pontos: 0,5 / 0,5 
Existem vários indicadores para a gestão dos estoques que devem ser usados pelos 
administradores, entre eles: 
 
 Giro de estoque, ERP e nível de serviço; 
 Análise ABC, custos dos estoques e giro de estoque; 
 Giro dos estoques, nível de serviço e cobertura de estoques; 
 Custo do capital, ERP e análise ABC; 
 Just in Time, análise ABC e Cobertura dos estoques 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 16224) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Submarino constitui uma das maiores empresas brasileiras de comércio eletrônico (e-
commerce), cujo negócio depende crucialmente da logística, tendo atuação em todo o 
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javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%20159912/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%2016224/n/nStatus%20da%20quest%C3%A3o:%20Liberada%20para%20Uso.');
território nacional. Para permitir a operacionalização do seu processo logístico, a empresa 
fez uma parceria com o grupo Intecom, que por sua vez tem o controle acionário dividido 
entre dois grandes grupos, o grupo JP Morgan e o grupo Martins, maior atacadista 
distribuidor da América Latina, com bastante capilaridade no território brasileiro. 
Submarino realiza as operações de picking e embalagem, sendo o restante do processo 
operacionalizado pela Intecom. Considerando as características dos produtos, da demanda 
e do negócio, qual o sistema de distribuição de CDs que mais se adaptaria ao negócio? 
 
 Sistema Cross-Docking 
 Sistema Escalonado 
 Sistema Direto 
 Sistema Merge-in-Transit 
 Sistema Misto 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 159592) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dependendo do foco em que está sendo analisado, o conceito de embalagem pode variar. 
A afirmação CORRETA é: 
 
 Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada como 
uma forma de atrair os clientes e aumentar as vendas; 
 Para um profissional da área de finanças, a embalagem pode ser classificada com 
uma forma de proteger o produto na distribuição; 
 Para um profissional da área de marketing, a embalagem pode ser classificada com 
uma forma de proteger o produto por ocasião distribuição; 
 Para um profissional da área de produção, a embalagem pode ser classificada como 
uma forma de proteção do produto durante o processo de fabricação; 
 Para um profissional da área de distribuição, a embalagem pode ser classificada 
como uma forma de padronização para

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