Qual a alternativa correta?

Fabiana é uma empresária que tem certo conhecimento sobre administração e que pretende utilizar isso em suas atividades empresariais. Mas ainda precisa compreender melhor sobre o processo administrativo, percebendo realmente como aplica-lo em seus negócios.

Analise as afirmativas sobre o processo administrativo e assinale a alternativa correta. 

I. O Planejamento é o processo de determinar os objetivos e metas organizacionais e de como realizá-los, definindo objetivos e traçando possíveis rotas a serem percorridas.

II. O Controle possui basicamente quatro fases sendo o estabelecimento de padrões ou critérios, observação do desempenho, comparação do desempenho com padrões estabelecidos e ações corretivas. Podendo assumir ainda vários significados, como a própria função administrativa.

III. A Organização tem como papel principal acionar e dinamizar a empresa, atos que caracterizam o papel dinâmico do diretor (Líder), relacionada aos recursos humanos da empresa e refere-se às relações interpessoais dos administradores e seus subordinados.

IV. A Direção pode assumir vários significados, como por exemplo, Entidade social – constituída por pessoas, dirigida para objetivos e projetada para alcançar resultados, sendo lucrativas ou não, e pode ser estruturada em três níveis diferentes sendo: Organização no nível global – Organização no nível departamental e Organização no nível das tarefas e operações.

É correto o que se afirma em:

a.

I, II e IV, apenas

b.

I, apenas.

c.

I, II, III e IV

d.

II e III, apenas

e.

I e II, apenas.