Ao estruturar um planejamento, o gestor deve conceber todas as variáveis que interferem no seu objetivo.

Resposta:

Os fatores críticos de sucesso envolvem atributos e variáveis a serem consideradas por uma organização, a fim de que, em longo prazo, alcance-se um bom resultado, evitando que, no percurso, a ação seja paralisada por obstáculos não previstos.

Explicação:

A alternativa está correta, pois os fatores críticos de sucesso devem contemplar tudo aquilo que pode, em médio e longo prazo, interferir na concretização de um bom planejamento. Dessa forma, devem ser levantados todos os itens que, mesmo pequenos e, muitas vezes, imperceptíveis, podem trazer problemas para a organização em longo prazo, como prejuízos financeiros ou mercadológicos.