No contexto descrito acima por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas diferencial competitivo para as organizações ao:

Abaixo, seguem o complemento da questão e a análise de cada assertiva apresentada .

(...) No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas um diferencial competitivo para as organizações ao:

I. tornarem o ambiente organizacional menos rígido.

ERRADO. Trata-se de uma responsabilidade ligada ao perfil de um líder.

II. valorizarem o uso dos recursos tecnológicos da organização.

ERRADO. As pessoas são o principal recurso para as organizações. Neste sentido, elas devem ser motivadas e valorizadas.

III. intensificarem a aplicação de conhecimentos na organização.

CORRETO. 

IV. gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização.

ERRADO. As pessoas são o principal recurso para as organizações. O foco não é somente este.

V. desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade.

CORRETO. Como exemplo, podemos citar o desenvolvimento das seguintes habilidades: Técnicas (ter conhecimento para fazer), Humanas (para exercer a liderança) e Conceituais (visão estratégica).

Gabarito:

"III e V".