Considerando que há três níveis de causa, e a causa consiste na razão para a diferença existente entre a situação esperada (o critério) e a encontrada (a condição), assinale qual das afirmativas abaixo está incorreta.

Escolha uma opção:

a. Causa raiz é a causa primária que deu origem a uma dificuldade, um erro ou um caso de não conformidade.

b. Causas próximas são aquelas que levam à condição.

c. A equipe de auditoria deve iniciar a identificação das causas dos achados na fase de execução do trabalho.

d. Em sistemas complexos, raramente os problemas decorrem de uma única causa.

e. Causas intermediárias levam às causas próximas; são passíveis de providências para evitar que a condição ocorra novamente.