Comunicação Empresarial Geral - 4º Semestre Atividades Atividade Avaliativa 2

O setor de Relações Públicas é o responsável

pela “construção e manutenção das redes de relacionamento das organizações

com seusdiversos públicos” (FERRARI, p. 147). Pelo seu caráter

multidisciplinar e de suas atribuições, as ações são complexas e abrangentes.

Alémdisso, a atividade de Relações Públicas, por meio da comunicação, é um

processo constante que precisa “materializar-se mediante oestabelecimento de

relacionamentos entre as organizações e seus públicos” (Idem, p.150).

FERRARI, Maria Aparecida.

Relações Públicas: gestão estratégica de relacionamentos. In: KUNSCH, Margarida Maria Krohling(org.).

Comunicação

organizacional estratégico

: aportes conceituais e aplicados. São Paulo:

Summus, 2016.

De acordo com a função do setor de Relações

Públicas, qual ação deve ser realizada para uma boa gestão dos

relacionamentos?

Escolha uma opção:

a.

Apoiar o público interno quando algum produto

ou a marca apresente uma avaliação insatisfatória.

b.

Isolar políticos, jornalistas e colaboradores

contrários à identidade da empresa.

c.

Afastar o público externo que apresente uma visão

negativa sobre as estratégias de marketing da empresa.

d.

Criar o logo da empresa, determinando os locais

adequados para tornar visível a existência da empresa.

e.

Identificar públicos relevantes para planejar

estratégias comunicacionais de acordo com demandas sociais e organizacionais.

(UA 8,pp. 4-7)