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Isso mesmo! Pontos fortes são as capacidades e características da empresa que contribuem positivamente para sua competitividade, enquanto pontos fracos são o oposto, ou seja, fatores que contribuem negativamente nos resultados. Alguns exemplos de fatores que podem ser analisados como fortes ou fracos são: recursos financeiros, reconhecimento de marca, domínio tecnológico, fidelidade à marca, direção estratégica, custos e layouts. Essa análise do ambiente interno é importante para identificar os pontos que a empresa pode explorar e melhorar, bem como aqueles que precisam ser trabalhados para aumentar sua competitividade.
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