Henri Fayol foi um renomado teórico da administração que desenvolveu as chamadas "funções administrativas" ou "processo administrativo". Segundo Fayol, as funções administrativas são: planejamento, organização, direção, coordenação e controle. Essas funções são consideradas essenciais para o bom funcionamento de uma organização. O planejamento envolve definir metas e estabelecer estratégias para alcançá-las. A organização se refere à estruturação da empresa, incluindo a divisão de tarefas e a alocação de recursos. A direção envolve liderar e motivar os colaboradores. A coordenação é responsável por garantir a harmonia entre as diferentes áreas e atividades da organização. Por fim, o controle consiste em monitorar o desempenho e corrigir eventuais desvios. Essas são as principais operações administrativas propostas por Fayol.
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