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Universidade Veiga de Almeida AVA2 Rio de Janeiro 2021 Aluna: Matrícula: Beleza Na Hora! Quantas pessoas não sentem vontade de estar com os cabelos arrumados, unhas perfeitas e maquiagem incrível mas não tem o tempo necessário por conta da rotina? Está aqui a solução. Beleza Na Hora. Pensando em ajudar essas pessoas, o BNH entrou no mercado para facilitar e proporcionar um serviço de qualidade e confiança para os cliente. E o que seria o Beleza Na Hora? Estamos falando sobre um aplicativo de serviços de beleza delivery, que conecta salões de beleza, e também profissionais autônomos, a clientes que querem seus serviços. Com o aplicativo é possível marcar para fazer, cabelo, penteado, unhas, maquiagem, massagem e até depilação, tudo no conforto de sua casa. Como funciona o aplicativo? É bem simples, o aplicativo pode ser encontrado na Apple Store e no Google Play. E tanto para o cliente quanto para o profissional basta realizar um cadastro com seus dados. Presidente Gerente Administrativo Gerente de Marketing Profissionais Cadastrados Gerente de Tecnologia da Informação Funcionários de Contabilidade Atendentes Funcionários de Publicidade Organograma da Empresa Funcionários de Gestão de Pessoas Funcionários de Tecnologia da Informação Estrutura Organizacional: A estrutura organizacional da Beleza Na Hora é: Departamentalização por Função. É um dos tipos de abordagens mais comum que existe. Nela, os funcionários são agrupados conforme a função que exercem na empresa. Dentro de cada departamento, as pessoas são responsáveis por um processo específico de sua função especializada. As responsabilidades de trabalho são atribuídas às funções organizacionais: o setor de produção representará uma unidade de negócio, e terá as suas responsabilidades atribuídas. Da mesma forma, as funções de marketing, finanças, gestão de pessoas. Dentre as vantagens da estrutura funcional: Favorece a especialização profissional: as organizações funcionais tendem a favorecer o desenvolvimento da competência técnica, já que as funções são definidas e os grupos podem se concentrar apenas em suas atividades, o que acaba melhorando a produtividade, além de revelar os melhores especialistas. Possibilita um melhor controle dentro da função: os procedimentos e técnicas tendem a ser padronizados e uniformes. Favorece a redução dos custos: é proveniente da especialização dos funcionários da área e da alta produtividade gerada pela especialização. Melhora a coordenação interdepartamental: que é a facilidade de contatos e comunicações dentro de um mesmo departamento, pois existe um compartilhamento de um mesmo conhecimento técnico. Orienta as pessoas para uma específica atividade: concentrando sua capacidade de maneira eficaz, garantindo o máximo de utilização das habilidades técnicas simplificando o treinamento do pessoal. Modelo de Gestão O modelo de gestão da Beleza Na Hora é centralizado. Centralização se configura na reserva de autoridade em pontos centrais da organização, ou seja, boa parte das decisões não é tomada por quem executa as tarefas e sim por quem ocupa um cargo mais alto na organização. A autoridade está concentrada em uma pessoa ou um grupo pequeno de pessoas. A maioria das decisões são tomadas pelos líderes, ou seja, por pessoas que estão estrategicamente posicionadas em seus níveis hierárquicos superiores. A centralização significa que existe uma autoridade que irá decidir o que for necessário, e essa pessoa está localizada no topo da pirâmide hierárquica da empresa. É comum, nesses casos, que a centralização aconteça para manter o nível de integração da empresa mais alto; manter a uniformidade das decisões e ações; para poder conseguir administrar melhor as urgências. Vantagens da Centralização: Uniformidade de procedimentos Facilidade de controle Rapidez na comunicação Acesso rápido à informação Reduzida duplicação de esforços Tomadores de decisão são geralmente mais bem treinados Eficiência na comunicação vertical Benchmarking A maior vantagem desse serviço é que aproxima os profissionais de seu público-alvo, com agilidade e segurança e ao mesmo tempo aproxima o cliente que deseja esses serviços com mais flexibilidade e praticidade. Os pagamentos são realizados através do próprio aplicativo, o que é prático tanto para os clientes quanto para os profissionais. Por ser um serviço de aplicativo relativamente novo no mercado a Beleza Na Hora se destaca por manter sempre a novidade, o conforto e a segurança para todos. O aplicativo facilita os agendamentos e os contados dos profissionais com seus clientes. De um lado temos profissionais capacitados que oferecem seus serviços e, de outro, clientes que buscam por qualidade e praticidade, tudo isso agora é possível através de um aplicativo prático e seguro. Referências: MARQUES, José Roberto, 2019. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/saiba-o-que-e-centralizacao-e-descentralizacao-nas-organizacoes/> <https://blog.softwareavaliacao.com.br/departamentalizacao/>
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