Assinale a alternativa correta. São considerados exemplos de características da qualidade:

As características da qualidade são atributos ou propriedades que determinam a excelência de um produto ou serviço. Alguns exemplos de características da qualidade são: A) Confiabilidade: a capacidade de um produto ou serviço de desempenhar suas funções de forma consistente e confiável ao longo do tempo. B) Durabilidade: a capacidade de um produto resistir ao desgaste e manter seu desempenho ao longo do tempo. C) Conformidade: a capacidade de um produto ou serviço atender às especificações e requisitos estabelecidos. D) Facilidade de uso: a capacidade de um produto ou serviço ser utilizado de forma simples e intuitiva, sem exigir esforço excessivo por parte do usuário. E) Inovação: a capacidade de um produto ou serviço apresentar características únicas e diferenciadas em relação aos concorrentes. Portanto, a alternativa correta dependerá do contexto específico da pergunta.