Resposta: C
A comunicação institucional é um processo relacional entre indivíduos, departamentos,
unidades e organizações. Assim, ela se divide em: comunicação interna,
externa e assessoria de imprensa, em que: “ “Comunicação interna – direcionada a funcionários e colaboradores
diretamente vinculados à empresa.
Comunicação externa – relacionada a clientes, fornecedores, acionistas,
empresas concorrentes, mídia, governo, órgãos públicos, escolas,
sindicatos e à sociedade de um modo geral (opinião pública).
Assessoria de imprensa – funciona integrada ao processo de
comunicação externa da empresa e cuida do fluxo de notícias
e informações da empresa para a mídia (jornal, revista, televisão,
rádio e internet) e o seu relacionamento com jornalistas e
públicos formadores de opiniões ligados à comunicação social”
(MATOS, 2014, p. 111).
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