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Ed 
A afirmativa "O controle social pode e deve ser exercido de várias formas e uma das mais importantes é a denúncia por meio da ouvidoria pública" é verdadeira. A ouvidoria pública tem como objetivo garantir a participação e o controle social dos usuários dos serviços públicos, e uma das formas mais importantes de exercer esse controle é por meio da denúncia de irregularidades, abusos ou problemas nos serviços prestados.
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