A respeito das manifestações de ouvidoria no âmbito do Poder Executivo federal, preencha as lacunas abaixo: A consiste na demonstração de insatisf...

A respeito das manifestações de ouvidoria no âmbito do Poder Executivo federal, preencha as lacunas abaixo: A reclamação consiste na demonstração de insatisfação relativa à prestação de serviço público e à conduta de agentes públicos na prestação e na fiscalização desse serviço. A representação se relaciona a ato que indica a prática de irregularidade ou de ilícito cuja solução dependa da atuação dos órgãos apuratórios competentes. A sugestão é a forma pela qual o usuário participa da simplificação e desburocratização dos serviços públicos.