A alternativa correta é a letra B) 2 e 4 estão corretas. A análise SWOT permite a análise dos ambientes interno e externo da organização, buscando cruzamento de seus elementos para definição de insights estratégicos. Além disso, ela é orientada para o detalhamento dos fatores: recursos logísticos; recursos orçamentários e financeiros; pessoas; tecnologia da informação; e governança.
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