A espiral do conhecimento organizacional é a alternativa a) A criação do conhecimento organizacional que ocorre de modo cooperativo, coletivo e contínuo, entre tácitos e explícitos. Nesse processo, o conhecimento é compartilhado e aprimorado por meio da interação entre os membros da organização, combinando conhecimentos tácitos (experiências individuais) e explícitos (documentos, manuais, etc.).
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