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Desenvolvido pelo professor Robert Kaplan e o consultor David Norton o BSC, um sistema de gerenciamento estratégico com base em uma pesquisa realiz...

Desenvolvido pelo professor Robert Kaplan e o consultor David Norton o BSC, um sistema de gerenciamento estratégico com base em uma pesquisa realizada em empresas, e que resultou no artigo "Balanced Scorecard indicadores que impulsionam o desempenho", publicado na revista Harvard Business em 1992. Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. As perspectivas do BSC são:


A. Financeira, Aprendizagem e Crescimento.
B. Processos Financeira, Aprendizagem e Colaboradores.
C. Processos, Financeira, Material e Conhecimento.
D. Recursos Materiais: Aprendizagem e Crescimento.
E. Financeira, Processos Aprendizagem e Crescimento.

Essa pergunta também está no material:

Balanced Scorecard
1 pág.

Planejamento Estratégico

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa A) Financeira, Aprendizagem e Crescimento. Essas são as perspectivas do Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton.

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