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Respostas
A alternativa correta é a letra A - As afirmativas I, III e IV estão corretas. Taylor defendia que a administração deveria ser uma ciência e que os trabalhadores deveriam ser treinados para executar suas tarefas de forma eficiente. Além disso, um dos males constatados por Taylor era a falta de padronização para a execução das tarefas, em que cada operário desempenhava suas funções de uma maneira própria. Também era comum a ausência de utilização de técnicas adequadas para o desempenho das tarefas, o que prejudicava o processo produtivo das empresas.
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