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São etapas da implementação do Balanced ScoreCard (BSC), exceto: 1. Definição dos objetivos estratégicos 2. Escolha dos indicadores estratégicos ...

São etapas da implementação do Balanced ScoreCard (BSC), exceto:


1. Definição dos objetivos estratégicos
2. Escolha dos indicadores estratégicos
3. Arquitetura do programa de medição
4. Elaboração do plano de implementação
5. Elaboração do plano de divulgação

Essa pergunta também está no material:

AV- FINAL GESTÃO DE CUSTO RISCO E PERDA
18 pág.

Gestão e Logística Empresarial

Respostas

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A etapa da implementação do Balanced ScoreCard (BSC) que não faz parte das opções apresentadas é a 5. Elaboração do plano de divulgação.

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