Nesse contexto, analise as opções e marque aquela que contém os principais passos, para a criação de um Diagrama de Ishikawa. a. Definição do pro...

Nesse contexto, analise as opções e marque aquela que contém os principais passos, para a criação de um Diagrama de Ishikawa.


a. Definição do problema; classificação das causas, agrupamento das informações, estruturação do diagrama; conclusão do diagrama.
b. Definição do problema; estruturação do diagrama; agrupamento das informações; classificação das causas; conclusão do diagrama.
c. Agrupamento das causas; definição do problema; classificação das causas; estruturação do diagrama; conclusão do diagrama.
d. Definição do problema; classificação das causas; estruturação do diagrama; agrupamento das informações; conclusão do diagrama.