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De acordo com o MEG – conforme vimos no item 3.2 – um sistema de indicadores de desempenho deve contemplar indicadores de resultados econômico-fina...

De acordo com o MEG – conforme vimos no item 3.2 – um sistema de indicadores de desempenho deve contemplar indicadores de resultados econômico-financeiros, ambientais, sociais, relativos aos clientes, relativos à força de trabalho, relativos aos fornecedores, e dos processos e produtos. A esse respeito podemos afirmar que os indicadores de endividamento e absenteísmo e índice de conformidade do processo, são, respectivamente, indicadores de resultados:


a. Econômico-financeiros, relativos à força de trabalho e aos fornecedores
b. Econômico-financeiros, relativos aos fornecedores e sociais
c. Econômico-financeiros, relativos à força de trabalho e sociais
d. Econômico-financeiros, relativos à força de trabalho e aos fornecedores
e. Econômico-financeiros, relativos aos fornecedores e aos produtos e processos
f. Econômico-financeiros, relativos à força de trabalho e aos produtos e processos

Essa pergunta também está no material:

Questionário - Unidade I Gestão_Excelência
7 pág.

Critérios de Excelência Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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De acordo com o MEG, os indicadores de endividamento são indicadores de resultados econômico-financeiros. Já o absenteísmo é um indicador de resultado relativo à força de trabalho. Por fim, o índice de conformidade do processo é um indicador de resultado relativo aos fornecedores. Portanto, a alternativa correta é a letra D) Econômico-financeiros, relativos à força de trabalho e aos fornecedores.

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