A alternativa correta é a letra c) I, II e III, apenas. Isso porque a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às contingências impostas pelo ambiente externo (item I), processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado (item II) e empregados com posturas criativas, de análise e pensamento (item III) são todas mudanças necessárias para lidar com as pressões do ambiente externo e gerenciar empresas em ambientes mutáveis e turbulentos.
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