A alternativa correta é a letra c. Matriz SWOT. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise estratégica amplamente utilizada pelas empresas durante o processo de planejamento estratégico. Ela permite identificar os pontos fortes (Strengths) e fracos (Weaknesses) internos da organização, bem como as oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) externas que podem impactar seu desempenho.
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