O tópico 1 desta unidade abordará estratégias relacionadas à negociação, com objetivo de esclarecer a visão geral e metas a serem estabelecidas. An...
O tópico 1 desta unidade abordará estratégias relacionadas à negociação, com objetivo de esclarecer a visão geral e metas a serem estabelecidas. Antes de adentrar no assunto essencial deste tópico, é importante que você relembre os principais pontos tratados na unidade anterior, como o fato de que a negociação acontece diariamente em nossas vidas, de modo que as pessoas são influenciadas pelas emoções e pelos sentimentos, os quais influenciam o processo de negociação, mesmo que utilizando-se da negociação baseada em princípios. O processo de negociação, que será visto no tópico seguinte, possui 06 (seis) etapas (MATOS, 2014), quais sejam: 1. Abordagem; 2. Argumentação; 3. Superação de objeções; 4. Acordo; 5. Reforço; 6. Reabordagem. Além do mais, percebe-se que a unidade I e a unidade II possuem pontos que estão interligados, isto é, ambas unidades estão relacionando-se acerca dos tipos de negociação, habilidades do negociador e estratégia. Adentrando no tema da estratégia, podemos interpretá-la como sendo técnicas que facilitam a negociação (SARFATI, 2010), as quais auxiliam você a realizar excelentes negociações. Seguindo a linha de que a estratégia são técnicas, (FISHER, PATTON e URY apud SARFATI, 2010, p. 8), constata-se que existem sete elementos, sendo eles: 1. Relacionamento; 2. C
O tópico 1 desta unidade aborda estratégias relacionadas à negociação. O processo de negociação possui seis etapas. As unidades I e II estão relacionadas acerca dos tipos de negociação, habilidades do negociador e estratégia. Existem sete elementos que compõem a estratégia de negociação.
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