Entre os modelos de melhores práticas de TI, podemos citar o ITIL e PMBOK como modelos utilizados por várias organizações na gestão de TI. Com base...
Entre os modelos de melhores práticas de TI, podemos citar o ITIL e PMBOK como modelos utilizados por várias organizações na gestão de TI. Com base nestes modelos, analise as seguintes afirmativas: I- O ITIL é o modelo aplicado à gestão de valor e investimento em TI. II- O PMBOK é o modelo para planejamento e gestão estratégica. III- O PMBOK é o modelo e base de conhecimento para gestão de projetos. IV- O ITIL é o modelo aplicado à gestão e suporte, entrega e suporte de serviços. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
O ITIL é o modelo aplicado à gestão de valor e investimento em TI. O PMBOK é o modelo para planejamento e gestão estratégica. O PMBOK é o modelo e base de conhecimento para gestão de projetos. O ITIL é o modelo aplicado à gestão e suporte, entrega e suporte de serviços. A As afirmativas I e II estão corretas. B As afirmativas II e III estão corretas. C As afirmativas III e IV estão corretas. D As afirmativas I e IV estão corretas.
A alternativa correta é a letra D: "As afirmativas I e IV estão corretas." O ITIL é o modelo aplicado à gestão de valor e investimento em TI, enquanto o PMBOK é o modelo aplicado à gestão e suporte, entrega e suporte de serviços.
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