O processo de planejamento estratégico de mercado descrito por Ferrell (2000) integra a gestão estratégica da organização. Assinale a alternativa C...

O processo de planejamento estratégico de mercado descrito por Ferrell (2000) integra a gestão estratégica da organização. Assinale a alternativa CORRETA que descreve as fases do planejamento:


Estratégia de liderança total em custos, estratégia de foco e estratégia de diferenciação
Análise dos ambientes interno, externo e dos consumidores; análise SWOT; estabelecimento da missão, metas e objetivos organizacionais; estratégia corporativa ou estratégia das unidades de negócio
Análise de mercado, pesquisa de marketing, merchandising no ponto-de-venda, live marketing, propaganda e assessoria de imprensa
Análise do composto promocional: produto, preço, praça e comunicação. Pesquisa quantitativa, pesquisa qualitativa, levantamento de dados primários, entrevistas em profundidade e técnicas projetivas