O Atendimento é um dos profissionais da agência que mais participa de compromissos e reuniões. Com relação às práticas do Atendimento em reuniões c...
O Atendimento é um dos profissionais da agência que mais participa de compromissos e reuniões. Com relação às práticas do Atendimento em reuniões com o cliente, assinale a opção correta.
Por freqüentar inúmeras reuniões, recomenda-se que o Atendimento esteja sempre acompanhado de uma agenda, seja física ou virtual. Espera-se do profissional de Atendimento uma postura descontraída. Visando uma aproximação com o cliente, o relacionamento de ambos pode ocorrer informalmente. O Atendimento deve optar por agendar as reuniões dentro da agência, pois é nesse ambiente que se encontram todos os recursos necessários para uma apresentação de campanha, como computador, TV e datashow. As reuniões por videoconferência devem ser realizadas somente em casos excepcionais, pois há acordos que dependem do contato físico para serem estabelecidos. O profissional de Atendimento deve optar pelo uso de vestimentas confortáveis, já que passará muitas horas em salas de reunião, sendo as camisas sociais consideradas opções inadequadas.
Com base nas práticas do Atendimento em reuniões com o cliente, a opção correta é:
Por frequentar inúmeras reuniões, recomenda-se que o Atendimento esteja sempre acompanhado de uma agenda, seja física ou virtual.
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