De acordo com a abordagem de customer based brand equity (CBBE), quando se pode dizer que o CBBE é positivo?
O CBBE se ocupa em desenvolver e gere...
De acordo com a abordagem de customer based brand equity (CBBE), quando se pode dizer que o CBBE é positivo?
O CBBE se ocupa em desenvolver e gerenciar o valor de uma marca. O poder de uma marca está na mente dos consumidores. A Os consumidores visivelmente não se importam nem um pouco com a marca em questão. B Os consumidores estão decepcionados com a marca, distanciando-se emocionalmente dela. C Os consumidores reclamam da marca nas redes sociais, após terem sido mal atendidos. D Os consumidores falam bem da marca para as pessoas com quem convivem e passam a recomendá-la.
De acordo com a abordagem de customer based brand equity (CBBE), pode-se dizer que o CBBE é positivo quando os consumidores falam bem da marca para as pessoas com quem convivem e passam a recomendá-la. Isso indica que a marca possui uma imagem positiva e uma conexão emocional com seus consumidores.
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