Quais são as características específicas dos serviços? Intangibilidade Não estocável Inseparabilidade Variabilidade Perecibilidade

As características específicas dos serviços são: 1. Intangibilidade: Os serviços não podem ser vistos, tocados ou experimentados antes de serem adquiridos. Eles são abstratos e baseados em experiências. 2. Não estocável: Os serviços não podem ser armazenados ou estocados para uso posterior. Eles são produzidos e consumidos simultaneamente. 3. Inseparabilidade: Os serviços são geralmente produzidos e consumidos ao mesmo tempo. Isso significa que o provedor do serviço e o cliente estão envolvidos no processo de entrega do serviço. 4. Variabilidade: Os serviços podem variar de acordo com o provedor, o local, o momento e as circunstâncias em que são prestados. Cada interação de serviço pode ser única. 5. Perecibilidade: Os serviços não podem ser armazenados ou reutilizados. Se não forem consumidos no momento em que são oferecidos, eles são perdidos. Essas características ajudam a distinguir os serviços dos produtos tangíveis e influenciam a forma como são projetados, entregues e avaliados.