Identify the characteristic of the service that differentiates it from the physical product. Also, regarding the participation of services in indus...

A característica do serviço que o diferencia do produto físico é a intangibilidade. Enquanto um produto físico pode ser tocado e sentido, um serviço é algo mais abstrato, que envolve uma experiência, uma ação ou um desempenho. Quanto à participação dos serviços nas indústrias, sua contribuição que agrega valor à produção está relacionada à capacidade de oferecer experiências personalizadas, atendimento ao cliente de qualidade, conveniência e soluções específicas para as necessidades dos consumidores.