De acordo com Robbins (2005), as características da rede de rumores são: 1. Não é controlada pela direção da empresa. 2. É vista pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3. Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. Portanto, a alternativa correta é a letra e) As afirmativas I, II e III estão corretas.
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