Comportamento organizacional sim 2

Prévia do material em texto

1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
De acordo com Robbins (2010): 
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas 
de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos 
funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar 
extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de 
angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante. 
As redes de rumores: 
 
 São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os 
canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes 
pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados. 
 
Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como 
importante fonte de informação. 
 
Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de 
organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a 
mantém imediatamente. 
 
Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são 
amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a 
integram. 
 
São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação 
formal de uma organização 
Respondido em 27/05/2023 10:05:16 
 
Explicação: 
De acordo com Robbins (2005), a rede de rumores tem três principais características: 1) 
Não é controlada pela direção da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como 
mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3) Largamente utilizada para 
servir aos interesses pessoais que nela interagem. 
Assim, 
A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como 
importante fonte de informação" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma 
importante fonte de informação. 
A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de 
organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém 
imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve, jamais, ser 
retaliada. 
A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são 
amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está 
errada pois a rede de rumor, para Robbins é argamente utilizada para servir aos interesses 
pessoais que nela interagem. 
A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação 
formal de uma organização" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não 
são controladas pelos gestores 
Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante 
manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos 
canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados" é a única correta. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: 
I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba 
que você ouviu e compreendeu o que foi dito; 
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro 
cometido; 
III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. 
 
 
apenas os itens II e III. 
 
apenas os itens I e III. 
 
apenas os itens I e II. 
 apenas o item I. 
 
os itens I, II e III. 
Respondido em 27/05/2023 10:07:14 
 
Explicação: 
A afirmativa I (reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa 
perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito) faz parte da diretrizes para um 
feedback construtivo. 
Na aifrmativa II (relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro 
cometido) a evasão e não assumir responsabilidades não são diretrizes para um feedback 
construtivo. 
Na aifrmativa III (não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros) retrata 
um padrão deslinhado as diretrizes para um feedback construtivo. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren 
Bennis argumenta que ela é como a beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. 
Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto de estudo de muitos 
pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes, são 
elas: 
I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente; 
II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras; 
III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade; 
IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe; 
V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada. 
 
 
Os itens II, III e IV estão corretos. 
 
Os itens I, II e IV estão corretos. 
 Os itens I, III, V estão corretos. 
 
Os itens I, II e V estão corretos. 
 
Os itens I, III e IV estão corretos. 
Respondido em 27/05/2023 10:10:02 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na holocracia, a autoridade e o poder são distribuídos, empoderando as equipes e 
suas tomadas de decisão não apenas o gestor que ocupa uma estrutura piramidal. 
Nesse sentido, analise as afirmativa sobre holocracia. 
I. Menos departamentos e mais círculos de equipes para as decisões. 
II. Menos ordens da chefia e mais autogestão das responsabilidades. 
III. Mais demora e menos agilidade no processo de decisão. 
IV. Mais agilidade, mais autogestão e mais equipes. 
Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. 
 
 
II e III, apenas. 
 
I, II e III, apenas. 
 
II, III e IV, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 
I e IV, apenas. 
Respondido em 27/05/2023 10:12:02 
 
Explicação: 
I. Menos departamentos e mais círculos de equipes para as decisões. - correta 
II. Menos ordens da chefia e mais autogestão das responsabilidades. correta. 
III. Mais demora e menos agilidade no processo de decisão. - incorreta. Na verdade, o que 
ocorre na holocracia é o oposto do que propõe a alternativa. 
IV. Mais agilidade, mais autogestão e mais equipes. - correta. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade 
e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo: 
 
 
ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem. 
 ter autocontrole e calma diante de situações adversas. 
 
defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação. 
 
desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um 
compromisso. 
 
conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes 
das nossas. 
Respondido em 27/05/2023 10:12:40 
 
Explicação: 
A civilidade tem como base o respeito às normas de boa convivência em sociedade, a 
harmonia nas relações humanas, a cortesia, a gentileza, ou seja, um conjunto de boas 
práticas que nos permitem conviver bem com outras pessoas. Dessa forma, a resposta 
correta é: ter autocontrole e calma diante de situações adversas. 
As outras alternativas não apresentam exemplos de civilidade. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, 
por essa razão, as equipes: 
 
 
devem se manter atreladas a padrões preexistentes. 
 compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a 
seus membros. 
 
precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a 
demonstração de confiança no líder é desnecessária. 
 
funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em 
acordo sobre a participação de cada um e sua contribuição ao alcance dos 
objetivos organizacionais. 
 
devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de 
incompatibilidade organizacional. 
Respondido em 27/05/2023 10:13:27 
 
Explicação: 
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e 
unidade a seus membros. De fato, uma equipe funciona muitomelhor quando seus 
membros entram em acordo sobre a participação de cada um, reconhecendo sua 
contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As competências socioemocionais são, hoje, o maior diferencial competitivo de um 
profissional e influenciam diretamente na sua performance. As pessoas são 
CONTRATADAS PELO CURRÍCULO e DEMITIDAS PELO COMPORTAMENTO. 
"Você sabia que mais de 1/3 das competências requeridas para a maioria das 
profissões que serão relevantes até 2025 não são consideradas fundamentais 
atualmente? E que 80% das tarefas executadas por seres humanos serão 
automatizadas até 2050 e 85% das profissões que existirão até 2030 ainda nem 
foram inventadas?" 
Qual a relação entre essas afirmações e a atuação das pessoas dentro das 
organizações? 
 
 
As escolas fundamentais devem executar um currículo mais concentrado em 
física e química para melhor preparo de seus estudantes para o futuro. 
 As empresas precisam contratar funcionários preparados e que tenham as 
diversas habilidades necessárias para lidar e se adaptar com facilidade e 
rapidez às novas demandas do mercado. 
 
O comportamento humano nunca terá a mesma importância de um currículo 
bem elaborado e uma vida profissional repleta de experiências profissionais. 
 
Os relacionamentos profissionais são mais importantes que comportamento 
adequado ou atitudes que possibilitem um emprego no século atual. 
Networking é o que importa! 
 
As faculdades precisam melhorar seus currículo inserindo mais disciplinas 
matemáticas e estatísticas para melhorar a compreensão do mundo VUCA 
por parte de seus alunos e prepara-los para o mercado de trabalho. 
Respondido em 27/05/2023 10:08:11 
 
Explicação: 
As empresas precisam contratar funcionários preparados e que tenham as diversas 
habilidades necessárias para lidar e se adaptar com facilidade e rapidez às novas 
demandas do mercado. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na 
organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das 
seguintes ações: 
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. 
II- Questionamento do sistema atual. 
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
apenas o item I. 
 apenas os itens I e II. 
 
apenas os itens I e III. 
 
os itens I, II e III. 
 
apenas os itens II e III 
Respondido em 27/05/2023 10:08:27 
 
Explicação: 
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. - Correta. 
II- Questionamento do sistema atual. - Correta. 
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. - Incorreta. O aprendizado 
não deve ser restrito ao operacional. 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Descobrir o significado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível. 
Sylvia Vergara 
A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, pois: 
I - As motivações individuais são todas iguais. 
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a 
organização. 
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as 
coisas fazem sentido. 
Estão corretas as alternativas: 
 
 
II, apenas 
 II e III. 
 
I e II. 
 
III e IV. 
 
I e IV. 
Respondido em 27/05/2023 10:08:47 
 
Explicação: 
I - As motivações individuais são todas iguais. ¿ Incorreta. Cada indivíduo possui suas 
motivações pessoais e seu o conjunto de valores. 
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização. ¿ 
Correto. Os funcionários trabalham mais motivados e melhores se encontrado o significado 
do trabalho para si. Logo, conseguem melhores desempenhos, tanto individuais quanto para 
a organização, e crescem junto da empresa. 
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas 
fazem sentido. ¿ Correto. Alinhar os objetivos pessoais aos objetivos organizacionais 
através dos valores é uma excelente fonte de motivação. 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a 
organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a): 
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. 
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. 
III - Existência de recompensas materiais e sociais. 
Está(ão) correto(s): 
 
 
Apenas o item III. 
 Os itens I, II e III. 
 
Apenas o item I. 
 
Apenas o item II. 
 
Apenas os itens II e III. 
Respondido em 27/05/2023 10:14:06 
 
Explicação: 
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. - 
Correto. É fundamental que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada 
em relação às suas capacidades e a escala de desafios, isso garante o melhor nível de 
motivação. Quando a escala de desafios é coerente com o conjunto de capacidades que 
precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, fluência e efetividade. 
Por outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das 
extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou 
ficará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado. 
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará 
mais motivado se os seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual 
trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele 
acredita. 
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e 
recompensar o esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir 
estratégias centradas em recompensas financeiras e sociais, especialmente as que 
promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no 
trabalho.