A importância do pré-abordagem nas vendas é que ele ajuda a reunir informações sobre potenciais clientes. Isso permite que o vendedor esteja preparado e tenha conhecimento sobre as necessidades e preferências do cliente antes de fazer a abordagem de vendas. Dessa forma, o vendedor pode personalizar sua abordagem e oferecer soluções mais adequadas, aumentando as chances de sucesso na venda. Portanto, a alternativa correta é a letra d) I e III estão corretas.
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