A FNQ divulga e promove os modelos de excelência vencedores do PNQ a cada ano e utiliza uma série de indicadores de gestão conhecida como:
a. Ind...
A FNQ divulga e promove os modelos de excelência vencedores do PNQ a cada ano e utiliza uma série de indicadores de gestão conhecida como:
a. Indicador Nacional da Maturidade da Gestão. b. Manual para Construção de Indicadores. c. Key Performance Indicator. d. Gestão de Indicadores de Processos. e. Gestão dos Indicadores de Desempenho.
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