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Respostas
Com base na afirmação apresentada, podemos concluir que as asserções corretas são: I. Como ferramenta de gestão terá muito mais chances de identificar fatores críticos para o seu sucesso que não estão sendo atingidos. III. E de reposicioná-lo na rota da visão estabelecida. Portanto, a alternativa correta é a letra b) I e III, apenas.
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