As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos tratar os conflitos de maneira ...

As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:


Respeito mútuo e aplicação da lei.
Cooperação e diálogo entre as partes.
Confronto e imposição de uma das partes sobre a outra.
Resolução do conflito por meio de um terceiro imparcial.
Negociação baseada em interesses individuais.