A garantia da qualidade é conjunto de atividades que, se implantadas, permitem a segurança na satisfação dos requisitos planejados. São elementos d...

A garantia da qualidade é conjunto de atividades que, se implantadas, permitem a segurança na satisfação dos requisitos planejados. São elementos da garantia da quais dos itens a seguir? Resultados das medições II. Técnicas e ferramentas de planejamento da qualidade III. Auditorias da qualidade IV. Gestão operacional V. de desempenho Agora, assinale a opção correta

A garantia da qualidade é um conjunto de atividades que permitem a segurança na satisfação dos requisitos planejados.
Resultados das medições, técnicas e ferramentas de planejamento da qualidade, auditorias da qualidade, gestão operacional e de desempenho são elementos da garantia da qualidade.
1. II e III
2. Apenas a IV
3. I, III e V
4. I e IV
5. Apenas a III