“O Seis Sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar expressivamente a performance e a lu...

“O Seis Sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar expressivamente a performance e a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e do aumento da satisfação de clientes e consumidores. Ele nasceu na Motorola, em 15 de janeiro de 1987, com o objetivo de tornar a empresa capaz de enfrentar seus concorrentes, que fabricavam produtos de qualidade superior a preços menores”. WERKEMA, C. Lean Seis Sigma — Introdução às Ferramentas do Lean Manufacturing. 2. ed. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2022. p. 03. Com base no excerto apresentado, avalie as afirmações a seguir. O Seis Sigma tem como foco o alcance das metas estratégicas de uma empresa/indústria, determinadas pela alta administração. O Seis Sigma é um método amplamente utilizado no ambiente empresarial e visa calcular o desempenho em relação às vendas. O Seis Sigma traz diversas vantagens para as empresas, tais como a melhoria da eficiência em processos internos, minimização de custos da má qualidade e redução de defeitos. O Seis Sigma traz como conceito a gestão de processos de negócios, objetivando ampliar a competitividade dos negócios e a produtividade. É correto o que se afirma em: