O ciclo PDCA foi criado por Shewhart e aplicado por Deming no Japão do pós-guerra, para gestão do desenvolvimento do processo de melhoria. Embora s...
O ciclo PDCA foi criado por Shewhart e aplicado por Deming no Japão do pós-guerra, para gestão do desenvolvimento do processo de melhoria. Embora sua aplicação esteja voltada para ambiente empresarial, o ciclo pode também ser utilizado em todas as atividades da vida cotidiana. Não faz parte de um dos passos do ciclo a opção:
a. Planejamento b. Verificação c. Objetivo d. Ação e. Execução