Nos serviços de saúde, nos equipamentos da assistência social, nos espaços educacionais, na família ou em qualquer outro local onde haja a presença...

Nos serviços de saúde, nos equipamentos da assistência social, nos espaços educacionais, na família ou em qualquer outro local onde haja a presença de adolescentes e jovens, as demandas que surgem desses sujeitos são variadas e singulares. Não existe um manual a ser seguido para a realização de uma escuta de qualidade, no entanto, existem estratégias e habilidades que podem favorecê-la. Sendo assim, pode-se afirmar que para se realizar uma escuta de qualidade, é preciso: Escolha uma opção: a. Apenas escutar o jovem e chamar um profissional que terá habilidade suficiente para manejar as demandas em emergência. b. Ouvir as queixas do adolescente, responder com falas motivadoras como: “a vida é boa”; “você não é o único que tem problemas”. c. Realizar a escuta, de modo que se estabeleça uma relação de hierarquia entre o ouvinte e o adolescente ou jovem. d. Ouvir o que o adolescente diz com uma atitude receptiva, acolhedora e sem julgamentos éticos e morais, legitimando seu sofrimento.