Uma Matriz de Decisão é uma ferramenta estratégica que possibilita fazer uso de instrumentos de avaliação e análise de riscos e oportunidades, de f...

Uma Matriz de Decisão é uma ferramenta estratégica que possibilita fazer uso de instrumentos de avaliação e análise de riscos e oportunidades, de forma a ampliar essas oportunidades de negócios e/ou reduzir seus riscos. Ela tem como objetivo definir o impacto das várias medidas selecionáveis na resolução do problema e selecionar as mais eficazes. Assim, é necessário estabelecer os critérios pelos quais uma medida pode ser classificada como mais ou menos eficaz. Esses critérios têm de permitir analisar de modo integrado todos os aspetos importantes que de alguma forma se relacionam com o problema e sua resolução.

Diante disso, considere o seguinte caso:

(1) Um gestor precisava decidir o que priorizar. Eram tantas as demandas que este já não conseguia saber o que fazer primeiro. 

(2) Dessa maneira, este gestor aplicou uma matriz de decisão chamada Matriz GUT (Gravidade x Urgência x Tendência) com vistas a verificar o que deveria e o que não deveria ser priorizado. Esta é uma das mais clássicas matrizes para tomada de decisão. Caso não a conheça, pesquise na internet sobre ela. 

(3) Após aplicar a matriz GUT, o gestor visualizou que "Corrigir a ortografia dos ofícios a serem encaminhados pela Diretoria aos fornecedores" era uma demanda que logrou poucos pontos em termos de gravidade, urgência e tendência.

(4) Por outro lado, "Planejar o futuro da empresa" e "Conversar com os colaboradores" lograram altos pontos. 

A partir do caso relatado, é correto afirmar que o gestor deve: