Em relação aos processos de negócio segundo BPM CBOK, considere: - Processos primarios são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. ...
Em relação aos processos de negócio segundo BPM CBOK, considere: - Processos primarios são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de II - Processos de suporte, tais como recursos humanos e habilitam outros processos. III - Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais. Está correto que se afirma em:
I - Verdadeiro II - Verdadeiro III - Verdadeiro a) I, II e III. b) I e III, apenas. c) II e III, apenas. d) III, apenas. e) II, apenas.
A alternativa correta é a letra A) I, II e III.
De acordo com o BPM CBOK, os processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. Eles são utilizados para medir, monitorar e controlar atividades. Os processos de suporte, como recursos humanos, habilitam outros processos. Já os processos de gerenciamento garantem que os processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais. Portanto, todas as afirmações estão corretas.
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