Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere: I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valo...

Question

Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere: I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio. II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos. III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais. Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.

Ed · Answer

Analisando as afirmações:

I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.
II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.
III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.

A alternativa correta é: I, II e III.

Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere: I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valo...

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