Sim, a modelagem de processos é uma das etapas do Ciclo BPM (Business Process Management). Os dois principais objetivos da modelagem de processos são:
1. Entender o processo atual: a modelagem de processos permite que se tenha uma visão clara e detalhada do processo atual, identificando seus pontos fortes e fracos, gargalos e oportunidades de melhoria.
2. Propor melhorias: a partir da modelagem do processo atual, é possível propor melhorias e mudanças que possam tornar o processo mais eficiente, reduzindo custos, aumentando a qualidade e a satisfação do cliente, por exemplo.
0
0
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Compartilhar