PROVA ELETRONICA 2 Mapeamento e modelagem de processos

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PROVA ELETRONICA 2 
 Mapeamento e Modelagem de Processos 2
Pergunta 1
Na notação BPMN, os gateways são representados por:
Grupo de escolhas da pergunta
Círculos de bordas finas.
Losangos.
Caixas.
Setas.
Círculos de bordas grossas.
 
Pergunta 2
É um exemplo de processo de suporte ou apoio:
Grupo de escolhas da pergunta
Venda de software.
Gerenciar projetos.
Produção de software.
Treinamento de colaboradores.
Controle de qualidade do produto.
Pergunta 3
Na notação BPMN, os círculos de bordas duplas representam os:
Grupo de escolhas da pergunta
Eventos.
Projetos.
Processos.
Fluxos.
Gateways.
Pergunta 4
Na notação BPMN, o símbolo + é empregado com o propósito de representar:
Grupo de escolhas da pergunta
Eventos.
Tempos.
Subprocessos.
Departamentos.
Dados
 
Pergunta 5
A implementação do plano de ação elaborado é realizada em qual etapa do ciclo PDCA?
Grupo de escolhas da pergunta
Act.
Plan.
Do.
Check.
Project.
 
Pergunta 6
Em um BPMM de 5 níveis, qual nível representa que :”a organização utiliza todos os benefícios da gestão orientada por processos”?
Grupo de escolhas da pergunta
Nível 1.
Nível 5.
Nível 4.
Nível 3.
Nível 2.
 
Pergunta 7
É um atributo da gestão por processos:
Grupo de escolhas da pergunta
Foco nas tarefas.
Gestão departamental.
Visão funcional.
Visão vertical
Melhoria contínua dos resultados.
 
Pergunta 8
Na notação BPMN, o subprocesso por evento: mensagem é representado por:
Grupo de escolhas da pergunta
Caixa pontilhada.
Caixa com linha pontilhada e relógio no lado direito, canto superior.
Caixa com linha pontilhada e envelope no lado direito, canto superior.
Caixa com linha pontilhada e relógio no lado esquerdo, canto superior.
Caixa com linha pontilhada e envelope no lado esquerdo, canto superior.
 
Pergunta 9
Na notação BPMN, são representados por um ícone de folha de papel:
 
 
Grupo de escolhas da pergunta
Dados
Processos.
Atividades.
Departamentos.
Eventos.
Pergunta 10
Em um projeto de modelagem de processo, quem é responsável por fornecer todos os recursos organizacionais necessários para que o projeto seja executado?
Grupo de escolhas da pergunta
Especialista.
Equipe de modelagem.
Patrocinador.
Cliente.
Dono do processo.